Perehdyttämisopas Kuopion Pentik-myymälään

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kattava ja helppolukuinen perehdyttämisopas Kuopion Pentik–myymälään. Opas tehtiin siinä tarkoituksessa, että sen avulla pystyttäisiin tehostamaan sekä yhdenmukaistamaan uusien työntekijöiden oppimista. Oppaan rakenne luotiin niin, että sitä voidaan hyödyntää myös perehdyttämisjakson jälkeen ja käyttää sitä myymälän yleisenä ohjekirjana. Perehdyttämisopas pohjautuu vahvasti opinnäytetyön tekijän kokemuksiin, havaintoihin sekä myymälänhoitajan kanssa käytyihin keskusteluihin.

Keskeisenä asiana opinnäytetyössä on perehdyttämisen merkitys ja sen rakenne työpaikalla. Ilman kunnollista perehdyttämistä asioiden oppiminen saattaa jäädä puolitiehen, mikä puolestaan hidastaa työn tehoa, motivaatiota sekä sitoutumista työpaikkaan. Teoriaosassa käsitelläänkin monipuolisesti sitä, mitä perehdyttäminen on, miksi se on tärkeää ja kuinka sen toteutetaan. Huolellisella perehdyttämisellä voidaan edistää organisaatioiden menestymistä sekä kilpailukykyä. Lisäksi tärkeänä aiheena nostetaan esiin myös oppiminen ja sen yhteys perehdyttämiseen. Lähteinä teoriaosuudessa käytettiin suurimmaksi osaksi verkkokirjoja sekä aiheeseen liittyvää materiaalia Internetistä.

Opinnäytetyön toiminnallisena osana syntyi Kuopion Pentik-myymälän toimintatapoja vastaava perehdyttämisopas. Oppaaseen sisältyy myös perehdyttämisen muistilista, jota on tarkoitus käyttää apuna perehdytyksen toteuttamisessa.

The thesis’s objective was to create a comprehensive and easy-to-read orientation guidebook for the Pentik outlet in Kuopio. The guidebook was developed with the intention of enhancing and harmonizing the learning process of new employees. The structure of the guidebook was created so it could also be used after orientation as a general guidebook. The content of the orientation guidebook is based on personal experience, observation and discussions with the store manager.

The core issue of the thesis is the importance and contents of workplace orientation. When orientation is not carried out properly, it could lead to diminished job performance with poor motivation and limited commitment to work. The theory part deals with what orientation is, why it is important and how it can be implemented successfully. High-quality orientation can contribute to the overall success and competitiveness of the organization. Another point discussed in the thesis is the importance of learning and how it is related to orientation. The source material in the theory part were mainly collected from online books and other related materials on the Internet.

The guidebook for the Pentik outlet in Kuopio reflects the activities of the shop. The orientation guidebook also includes an orientation checklist, which is designed to assist in the orientation.