Business Model for a Solution Provider in Industrial Wireless Technologies

Abstract

Wireless solutions have become part of everyday life in recent years. In industrial applications, wireless solutions provide an unprecedented form of flexibility; reduce complexity and help save costs.

The case company is a small consultant and design house, specialising in advanced microelectronics, which aims to become a solution provider for industrial wireless technologies. The case company’s biggest challenge is the profitability. The current business model and customer value proposition (CVP) need to be analysed and re-engineered to address this challenge.

A new business model proposal is introduced, based on the aspects of relevant service business theories and business model theories. These frameworks elaborate on the customer value proposition, the costs, the resources and the processes. This business model proposal aims not only to increase the company’s profitability, but also strives towards an increased customer value proposition.

Langattomista ratkaisuista on tullut osa jokapäiväistä elämää. Teollisissa sovelluksissa langattomat ratkaisut tarjoavat ennennäkemätöntä joustavuutta, vähentävät monimutkaisuutta ja auttavat säästämään kustannuksissa.

Työn kohdeyrityksenä on pieni edistyneeseen mikroelektroniikkaan erikoistunut konsultti- ja suunnittelualan yritys jonka tavoitteena on ryhtyä teollisten langattomien sovellusratkaisujen tarjoajaksi. Yrityksen suurimpana haasteena on tuottavuus. Nykyistä liiketoimintamallia ja asiakaslupausmääritelmää on analysoitava ja suunniteltava uudelleen, jotta haasteeseen voidaan vastata.

Tässä työssä esitellään ehdotus uudeksi liiketoimintamalliksi. Ehdotuksen pohjana on käytetty palveluliiketoiminnan teorioita sekä liiketoimintamallien teorioita. Mallin puitteina ovat asiakaslupaus, kulut, resurssit ja prosessit. Liiketoimintamalliehdotus tähtää yrityksen kannattavuuden lisäämisen lisäksi myös asiakasarvon lisäämiseen