Oikeudenmukainen johtaminen Nordea Pankin Vantaa-Aviapoliksen konttorissa

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Nordea Pankin Vantaa-Aviapoliksen konttorin esimiestyön oikeudenmukaisuutta. Esimiehen oikeudenmukaisuus on tärkeää työntekijän motivaation kannalta ja siksi tärkeä osa onnistunutta johtamista.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena Metropolia Ammattikorkeakoulun e-lomakkeella. Kyselylinkki lähetettiin kaikille Vantaa-Aviapoliksen työntekijöille joulukuussa 2011. Vastaajilla oli kaksi viikkoa aikaa vastata kyselyyn internetissä. Konttorin kahdeksastatoista työntekijästä viisitoista vastasi kyselyyn.

Tutkimuksen pohjalta päästiin tulokseen, että konttorin esimiestyö oli varsin oikeudenmukaista. Suuria puutteita ei havaittu. Suurin havaittu ongelma oikeudenmukaisuuden kannalta oli se, että esimiehen ei koettu puuttuvan riittävästi työyhteisön ongelmakohtiin. Työntekijät kokivat myös, että heidän mielipiteellään ei ollut aina merkitystä. Toisaalta työntekijät tunsivat esimiehen kohtelevan heitä erittäin tasapuolisesti.

Tutkimuksen tuloksena voidaan sanoa, että Vantaa-Aviapoliksen konttorin esimiestyö on varsin oikeudenmukaista ja esimiehet voivat itse halutessaan korjata tutkimuksen osoittamat ongelmat, jotka olivat melko pieniä positiivisiin havaintoihin verrattuna.

The aim of this research was to examine the ethical behaviour of management in Nordea Bank’s Vantaa-Aviapolis’ branch. Ethical behaviour has a lot to do with employee motivation and is therefore an important factor in successful management. The research was executed as a quantitative research using Helsinki Metropolia University of Applied Sciences’ Internet e-form. The survey was sent to all the employees in the Vantaa-Aviapolis’ branch in December 2010, and they were given a fortnight to answer the survey. Fifteen out of eighteen employees answered the survey. As a result of the research, the management was found to be behaving in an ethical way. No great faults were discovered. The main problem found on the ethical side of management was that managers were not involved enough with the problems in practice. The employees also felt that their opinions did not matter as well as they should. On the other hand, employees felt that they were all treated remarkably equally. As a conclusion, it can be said that the managing in Vantaa-Aviapolis’ branch is fairly ethical, and that the managers can correct the problems discovered if they like to do so. The issues discovered were fairly minor compared to the positive things detected.