Manageerauksen soveltuvuus pieniin ja keskisuuriin teollisiin yrityksiin
Ihalainen, Joni (2009)
Ihalainen, Joni
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2009
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200905203048
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200905203048
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tavoitteena oli tutkia kiinteistöjohtamiskenttään kuuluvan manageerauksen soveltuvuutta pieniin ja keskisuuriin teollisiin yrityksiin. Tutkimuksen kohderyhmänä ovat teollisuuden kiinteistöissä toimivat yritykset, joita haastateltiin tutkimusta varten keväällä 2007. Tutkimus tehtiin Metropolia oppilaitokselle.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu kiinteistötoimialaan ja manageeraukseen liittyvästä kirjallisuudesta ja tutkimuksesta. Teoriassa keskitytään toimitilojen erityispiirteisiin ja manageeraukseen toimitilojen tilapalveluiden johtajana.
Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin teemahaastatteluina, jonka aihealueina olivat kiinteistöorganisaatio ja sen tulevaisuuden kehitys sekä toimitilapalveluiden nykytilanne ja tulevaisuuden tarpeet. Haastatteluissa käsiteltiin myös kiinteistöjohtamisen tarvetta sekä yrityksen asiakassuhteiden ylläpitoa ja jälkimarkkinointia.
Tutkimus osoitti, että suurin osa haastatelluista yritysten edustajista uskoi pystyvänsä hoitamaan tilapalveluiden johtamisen omalla organisaatiolla. Samaan aikaan osa heistä kuitenkin olivat kiinnostuneita ammattimaisesti hoidetusta kiinteistöjohtamisesta. Suurimpana haasteena yrityksen edustajat pitivät työtehtävien määrän nousua, jolloin sivutyönä hoidettu kiinteistöjohtaminen kärsisi ajanpuutteesta.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu kiinteistötoimialaan ja manageeraukseen liittyvästä kirjallisuudesta ja tutkimuksesta. Teoriassa keskitytään toimitilojen erityispiirteisiin ja manageeraukseen toimitilojen tilapalveluiden johtajana.
Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin teemahaastatteluina, jonka aihealueina olivat kiinteistöorganisaatio ja sen tulevaisuuden kehitys sekä toimitilapalveluiden nykytilanne ja tulevaisuuden tarpeet. Haastatteluissa käsiteltiin myös kiinteistöjohtamisen tarvetta sekä yrityksen asiakassuhteiden ylläpitoa ja jälkimarkkinointia.
Tutkimus osoitti, että suurin osa haastatelluista yritysten edustajista uskoi pystyvänsä hoitamaan tilapalveluiden johtamisen omalla organisaatiolla. Samaan aikaan osa heistä kuitenkin olivat kiinnostuneita ammattimaisesti hoidetusta kiinteistöjohtamisesta. Suurimpana haasteena yrityksen edustajat pitivät työtehtävien määrän nousua, jolloin sivutyönä hoidettu kiinteistöjohtaminen kärsisi ajanpuutteesta.