Developing Destination Induction in Ylläs

Abstract

The purpose of my thesis was to study the current state of destination induction in Ylläs. The reasons for choosing this topic arise from my own background. I am originally from Ylläs, and saw a need to improve the area knowledge among the season workers of the area.

My research questions where; What is the current state of destination induction in Ylläs? What are the issues to be developed? How should the destination induction in Ylläs be developed?

In my thesis I have used the mixed-method approach. I have combined quantitative and qualitative research methods. The methods I used in my research were participant observation, informed and online surveys and theme interviews.

The target of my research was the season workers and entrepreneurs of Ylläs area. The literature used in the study is mainly concentrating on human resource management and development, organisational induction, learning and destination.

The results of the research indicate that the issues to be developed are systematic planning, feedback, frequency, execution method and point of the time of the induction as well as usability and utility of the induction material and contents.

Based on the results the following two development ideas were created: Virtual Tour in Auditorium and Ylläs Days Event.

Opinnäytetyöni tarkoituksena oli tutkia Ylläksen alueella tapahtuvaa alueperehdytystä, löytää mahdollisia epäkohtia ja tarjota kehittämisehdotuksia. Koen aluetietouden kehittämisen ajankohtaiseksi ja itse alueella asuneena ja töitä tehneenä koen kotipaikkakuntani kehittämisen tärkeänä. Tutkimukseni kohteena ovat olleet Ylläksen alueen sesonkityöntekijät ja yrittäjät. Työni viitekehys koostuu henkilöstön hallinnasta ja koulutuksesta, yritys perehdyttämisestä, oppimisesta ja kohteesta.

Opinnäytetyössäni on käytetty niin laadullista kuin määrällistäkin menetelmää tutkimustuloksien luotettavuuden takaamiseksi. Tutkimusmenetelmät, joita olen käyttänyt työssäni, ovat osallistuva havainnoiminen, kyselyt ja teemahaastattelu.

Tutkimustulokset osoittivat, että Ylläksellä tapahtuvaa alueperehdytystä on tarvetta kehittää perehdytyksen systemaattisuuden, palautteen, tiheyden, menetelmän, ja ajankohdan sekä materiaalin ja sisällön käytettävyyden ja hyödyllisyyden osalta.

Tulosten pohjalta kehitettiin kaksi ehdotusta alueperehdytyksen parantamiseksi: Audio-visuaalisesti tehtävä perehdytys auditoriossa sekä Ylläs Days Event.