Tutkimus rantarakentamisen tuotetarpeista ja verkko-ostokäyttäytymisestä : Case SunPont Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoja kuluttajan verkko-ostokäyttäytymisestä sekä kartoittaa mahdollisia tuotetarpeita liittyen rantarakentamista käsittäviin kysymyksiin. Työ toteutettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen.

Työn teoriaosuudessa käsitellään verkkokauppaa, ostokäyttäytymistä ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Työ tutkii kuluttajien piharakentamiseen, puutarhanhoitoon, rantarakentamiseen ja verkko-ostokäyttäytymiseen liittyviä kysymyksiä kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimus toteutettiin informoituna kyselynä sekä www-kyselynä.

Tutkimusaineisto kerättiin Varkauden Kesäkatu- sekä Joroisten FinnTriathlon -kesätapahtumissa. Näiden tapahtumien lisäksi tutkimusaineistoa kerättiin Weranta-verkkokaupan kotisivuilla www-osoitteessa weranta.fi. Otantamenetelmänä käytettiin yksinkertaista satunnaisotantaa. Vastauksia kertyi 126 kappaletta, joista 121 täytettiin paperilomakkeelle ja 5 Internetissä.

Tutkimustulosten perusteella voidaan sanoa, että potentiaalisin asiakasryhmä SunPont Oy:lle on 46 – 60 - ja yli 61-vuotiaat kuluttajat, koska juuri nämä ikäryhmät ovat valmiita ostamaan tuotteita kokoamisvalmiina osina. Heidän ikäisille ihmisille Internet on kuitenkin vielä hieman vieras ostopaikka rantarakentamiseen liittyvien tuotteiden osalta, joten SunPont Oy:n kannattaa satsata Weranta-verkkokaupan ja sen tuotteiden tunnetuksi tekemiseen juuri näille ikäryhmille. Tutkimustulosten avulla SunPont Oy pystyy kehittämään Weranta.fi-verkkokaupan liiketoimintaa.

The aim of this thesis was to obtain information about consumers' e-commerce buying behaviour and to identify potential product needs related to construction activities on shore areas. The thesis was carried out using the quantitative research methods.

The theoretical framework deals with e-commerce, consumer behaviour and quantitative research method. The work examines the consumers' garden construction activities and gardening, onshore construction and e-commerce behaviour by using the quantitative research method. The research was carried out by means of informative questionnaires and by a web-based survey.

The data was collected during Varkaus Kesäkatu and Joroinen FinnTriathlon summer events. In addition, data was collected on the website www.weranta.fi. A simple random sampling was used as a sampling method. Altogether 126 answers were received, of which 121 were in the form of printed questionnaires, and 5 respondents answered the questionnaire on the Internet.

Based on the results, it can be concluded that the most potential customers for SunPont Ltd are consumers between the ages of 46 and 60 and those over 61 years, because these age groups are willing to buy the products as assembly ready components. The Internet is still a somewhat unfamiliar channel for buying construction products for people at that age. For this reason SunPont Ltd should focus on increasing the awareness of its products and, overall, invest in e-commerce. Based on these results SunPont Ltd will be able to develop its business activities on the Internet.