Perehdytyskansion laatiminen sairaankuljetusyritykselle

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa perehdytyskansio Sairaankuljetus Koskinen Oy:lle. Perehdytyskansiota käytetään uuden työntekijän perehdyttämiseen, jolloin sitä käytetään hänen oppimateriaalinaan. Samalla se toimii muistilistana perehdytystä suorittavalle työntekijälle. Perehdytyskansio auttaa luomaan uudelle työntekijälle positiivisen kuvan yrityksestä ja samalla auttaa häntä työn aloittamisessa. Työnantaja sekä vanhat työntekijät hyötyvät perehdytyskansiosta, sillä hyvä perehdytys edesauttaa uuden työntekijän selviytymistä työstä itsenäisesti ja vähentää mahdollisten hoitovirheiden sekä työssä tapahtuvien virheiden määrää. Perehdytyskansio sisältää työn aloittamisen kannalta tärkeitä asioita ja yrityksen vuosien saatossa hyväksi havaitsemia toimintaohjeita, jotka auttavat työntekijää selviytymään hälytystehtävistä ja päivittäisistä toimista. Lisäksi se sisältää Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin hoito-ohjeet yleisimpiin ensihoitotehtäviin.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään sairaalan ulkopuolista ensihoitoa, perustason ja hoitotason ensihoitoa, perustason ja hoitotason ensihoitajan koulutus- ja ammattitaitovaatimuksia sekä perehdyttämisen teoriaa.

Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin lokakuussa 2010 aiheen valinnalla ja työsuunnitelman tekemisellä. Joulukuussa 2010 ja tammikuussa 2011 hankittiin teo-reettiseen viitekehykseen ja perehdytyskansioon tarvittavat tutkimukset ja muu materiaali. Perehdytyskansion sisältöä ja ulkonäköä luotaessa käytettiin tutkimustietoa ja yrityksen jo olemassa olevia ohjeita, joita muokattiin tämänhetkisen ka-luston, toimintamallien ja hoito-ohjeiden mukaisiksi. Perehdytyskansio laadittiin yhdessä yrityksen sairaankuljetusesimiehen kanssa.

Perehdytyskansio ei ole ollut käytössä ennen opinnäytetyön valmistumista, joten sen tuottamia hyötyjä on vielä vaikea arvioida.

The purpose of this practice-based bachelor´s thesis was to produce an induction folder for the ambulance service provider Koskinen Oy. The induction folder is used in the induction process of a new employee, and it also serves as a check-list for the person responsible for the induction. The induction folder helps to create a positive impression of the company for the new employee, and it also helps when starting the job. The employer and other employees benefit from the induction folder as it helps the new employee to faster do his/her job independently, and reduces the number of malpractice instances and other mistakes made on the job. The induction folder contains important information for getting started in the job. It includes information about the processes that the company has found to be useful over the years and that will also help the employee to conduct emergency services and the day-to-day job. There are also the clinical guidelines for emergency nursing practice provided by the hospital district of Southern Ostrobothnia.

The theoretical framework looks at emergency nursing out-of-hospital, and the qualifications and educational requirements for an emergency nurse working out-of-hospital both at a basic life support as well as at advanced life support level. It will also look at the theoretical framework of induction process in which crucial properties of the process can be identified.

The work began in October 2010 with the choice of topic and forming a plan. In December 2010 and January 2011 the focus was on conducting research and collecting material for the theoretical framework and the induction folder. When creating the folder and deciding what it was going to look like, both the collected material and the company´s existing instructions were used and modified to suit the company´s current equipment, processes and treatment instructions. The induction folder was done in cooperation with the ambulance services manager Jarkko Aho.

The induction folder has not been in use before the completion of the thesis hence it is difficult to estimate the benefits of this folder for the induction process.