L&T putkisaneeraus : putkisaneeraus rakenteita rikkomatta

Abstract

Opinnäytetyö on tehty Lassila & Tikanoja Oy:lle, putkisaneeraustuoteryhmälle. Työn tavoitteena on saneerausliiketoiminnan kehittäminen organisaation kaikilla osa-alueilla sekä palvelun laadun ja toiminnan kehityksen varmistaminen.

Tässä opinnäytetyössä käsitellään aluksi Suomessa rakennetun kerros- ja rivitalorakennuskannan saneeraustarvetta rakennuskannan valmistumisvuosien ja käytettyjen materiaalien elinkaariarvioiden avulla. Rakennuksissa käytetyt materiaalit sekä materiaaleissa yleisesti esiintyvät vauriotyypit on esitelty pääpiirteittäin.

Saneerausmenetelmät esitellään valmistelutöiden, materiaalien ja erilaisten asennusmenetelmien osalta. Saneerauskohteen työt käsitellään laajana kokonaisuutena, alkaen tarjouspyynnöstä edeten vaihe vaiheelta työn luovutukseen asiakkaalle. Työmenetelmät on kuvattu yleisellä tasolla tekniikkakohtaisesti valmistelutyövaiheesta edeten varsinaiseen työhön ja viimeistelyvaiheeseen. Viestintään on kiinnitetty tässä erityistä huomiota, koska viestintä on asiakaslähtöisen palvelun yksi kulmakivistä.

Riskit ja niiden hallinta ovat myös olennainen osa tässä työssä. Riskien osalta käsitellään henkilöön, tekniikkaan ja talouteen liittyvät riskit. Riskien tunnistaminen ja niihin varautuminen on tärkeä osa-alue kehittyvää ja kasvavaa liiketoimintaa.

Johtopäätöksissä keskitytään liiketoiminnan ja henkilöstön kehitysehdotuksiin, joita on pohdittu opinnäytetyötä tehtäessä.

This thesis has been made for Lassila & Tikanoja Oy`s drain restructuring group. The goal of the project is to develop the restructuring of business activity on all the sectors of the organization and to confirm the development of service and action.

The thesis deals at first with the needs of restructuring during the life time of the apartment and terrace houses, built in Finland, according to the age, used building materials and the common troubles with materials by product life cycle. The materials occurring in buildings with their respective common damage types have been dealt with briefly.

The methods of restructuring will be processed as the primary works, materials and different plumbing methods. Restructuring process will be handled as a large project step by step from call for offers to commissioning. The work methods have been described from ground to the primary work on the general level of technology. There has been paid attention to the communication because it is one of the strong holds to the customer-oriented service.

The risks and the risk managing are the main themes on this work, too. The risks will be handled during persons, technology and economy. The identification and observing of risks will be an important sector at the dynamic and increasing business activity.

The consequence section in concentrates to focus on the business activity and proposition of the development, which have essentially been considered all through the completion of the current research project.