Tilannetietoisuuden vaikutus johtajan kuormittumiseen : Kenttäjohtamisjärjestelmät johtajan tukena
Heinonen, Jaakko (2011)
Heinonen, Jaakko
Savonia-ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011062312442
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011062312442
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä verrattiin pelastustoiminnan johtamista muuhun yleiseen johtamiseen, eriteltiin pelastustoiminnan johtamiseen vaikuttavia erityispiirteitä, tutkittiin johtajan tilannetietoisuuden ja kuormittumisen vaikutusta organisaation tulokseen sekä tutkittiin kenttäjohtamisjärjestelmien vaikutusta johtajan tilannetietoisuuteen ja kuormittumiseen. Tämän opinnäytetyön tutkimusongelman voi tiivistää kysymyksiin, helpottavatko kenttäjohtamisjärjestelmät johtajien kuormitusta ja parantaako johtajan vähentynyt kuormittuminen pelastustoiminnan tehokkuutta.
Työ koostui kirjallisuuskatsauksesta ja koeosuudesta, joka esittelee yhden mahdollisen tavan tutkia kuormittumista. Kokeessa tutkimusmenetelmänä käytettiin NASA-tlx-menetelmää.
Kirjallisuuskatsauksessa johtamisen todettiin kohdistuvan johonkin organisaatioon ja olevan pääosin viestintää. Johtajan todettiin olevan avainasemassa tarkastellessaan organisaatioon tulevia ja sieltä poistuvia viestejä. Tilannejohtamiseen, jota pelastustoiminnan johtaminenkin on,
havaittiin vaikuttavan viisi erityispiirrettä. Johtajan kuormittumiseen näytti vaikuttavan monet tekijät, joista tärkein oli henkinen kuormitus. Suurimmaksi osaksi henkistä kuormitusta aiheutti viestintä. Johtajan kuormittumisen todettiin vaikuttavan negatiivisesti organisaation tulokseen.
Tilannetietoisuuden havaittiin olevan perusta hyvälle ja onnistuneelle päätöksenteolle. Tilannetietoisuuden ja kuormituksen välillä todettiin olevan suhde, joka voi vaikuttaa johtajaan ja organisaation tulokseen. Kenttäjohtamisjärjestelmistä löydettiin yhteisiä yleisiä ominaisuuksia ja Suomen pelastustoimessa vaikuttavia erityisiä ominaisuuksia. Kenttäjohtamisjärjestelmien vaikutuksesta johtajien tilannetietoisuuteen ei ollut löydettävissä tutkimustietoa.
Koeosuudessa havaittiin, että kenttäjohtamisjärjestelmät eivät ainakaan lisää johtajien kuormitusta. Suurimpia kuormituksen aiheuttajia olivat henkinen vaatimustaso, tyytymättömyys omaan suoritukseen ja turhautuminen.
Tämän opinnäytetyön perusteella voitiin osoittaa, että johtamisella ja johtajalla on tärkeä rooli organisaation tuloksen kannalta. Johtajan kuormittumisen ja tilannetietoisuuden voitiin osoittaa vaikuttavan organisaation tulokseen. Kenttäjohtamisjärjestelmien osalta voitiin todeta, että ne eivät lisää johtajan kuormittumista. Lisätutkimusta johtajan tilannetietoisuudesta ja kuormittumisesta sekä kenttäjohtamisjärjestelmien vaikutuksesta edellisiin todettiin tarvittavan lisää.
Työ koostui kirjallisuuskatsauksesta ja koeosuudesta, joka esittelee yhden mahdollisen tavan tutkia kuormittumista. Kokeessa tutkimusmenetelmänä käytettiin NASA-tlx-menetelmää.
Kirjallisuuskatsauksessa johtamisen todettiin kohdistuvan johonkin organisaatioon ja olevan pääosin viestintää. Johtajan todettiin olevan avainasemassa tarkastellessaan organisaatioon tulevia ja sieltä poistuvia viestejä. Tilannejohtamiseen, jota pelastustoiminnan johtaminenkin on,
havaittiin vaikuttavan viisi erityispiirrettä. Johtajan kuormittumiseen näytti vaikuttavan monet tekijät, joista tärkein oli henkinen kuormitus. Suurimmaksi osaksi henkistä kuormitusta aiheutti viestintä. Johtajan kuormittumisen todettiin vaikuttavan negatiivisesti organisaation tulokseen.
Tilannetietoisuuden havaittiin olevan perusta hyvälle ja onnistuneelle päätöksenteolle. Tilannetietoisuuden ja kuormituksen välillä todettiin olevan suhde, joka voi vaikuttaa johtajaan ja organisaation tulokseen. Kenttäjohtamisjärjestelmistä löydettiin yhteisiä yleisiä ominaisuuksia ja Suomen pelastustoimessa vaikuttavia erityisiä ominaisuuksia. Kenttäjohtamisjärjestelmien vaikutuksesta johtajien tilannetietoisuuteen ei ollut löydettävissä tutkimustietoa.
Koeosuudessa havaittiin, että kenttäjohtamisjärjestelmät eivät ainakaan lisää johtajien kuormitusta. Suurimpia kuormituksen aiheuttajia olivat henkinen vaatimustaso, tyytymättömyys omaan suoritukseen ja turhautuminen.
Tämän opinnäytetyön perusteella voitiin osoittaa, että johtamisella ja johtajalla on tärkeä rooli organisaation tuloksen kannalta. Johtajan kuormittumisen ja tilannetietoisuuden voitiin osoittaa vaikuttavan organisaation tulokseen. Kenttäjohtamisjärjestelmien osalta voitiin todeta, että ne eivät lisää johtajan kuormittumista. Lisätutkimusta johtajan tilannetietoisuudesta ja kuormittumisesta sekä kenttäjohtamisjärjestelmien vaikutuksesta edellisiin todettiin tarvittavan lisää.