Tiedotusvelvoitteet organisaation muutostilanteessa : Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kielikeskus

Abstract

Kansanoja, Anu 2011. Tiedotusvelvoitteet organisaation muutostilanteessa. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kansainvälisen kaupan ja markkinoinnin suuntautumisvaihtoehto. 42 sivua. 2 liitettä.

Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää, miten Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu toimi kielikeskuksen perustamisvaiheen tiedottamisessa kielikeskuksen henkilöstölle ja kuinka Kemi-Tornion kielikeskushankkeen toteutuksesta on tiedotettu sekä kuinka tiedotus on henkilöstön keskuudessa onnistunut. Selvitän myös, miten yhteistoimintalain edellyttämä tiedotusvelvoite toteutui kielikeskuksen perustamisvaiheessa.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Opinnäytetyön viitekehys koostuu organisaatioviestinnästä ja laista henkilöstön ja työnantajan välisestä yhteistoiminnasta kunnissa ja kuntayhtymissä sekä sähköisistä artikkeleista. Empiirinen osa kerättiin Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kielikeskuksen henkilöstölle suunnatulla lomakekyselyllä. Tutkimuksessa tarkastelin opettajilta saatuja kommentteja, joiden perusteella analysoin toimintansa aloittanutta kielikeskusta. Vastausten perusteella muu-tosprosessissa ilmeni asioita, joita tulisi ottaa huomioon tulevaisuudessa vastaavanlaisissa tilanteissa.

Tämän tutkimuksen pohjalta todettiin, että muutoksen toteuttaminen on aikaa ja resursseja vievä kokonaisvaltainen prosessi. Muutos voidaan kyllä viedä läpi hetkessä, mutta henkilöstön sopeutumiseen on varattava huomattavasti enemmän aikaa. Ongelmilta voidaan välttyä, kun muutosprosessi suunnitellaan huolella ja sille varataan riittävästi aikaa.

Kansanoja, Anu 2011. Information dissemination responsibilities in organizational change situations. Bachelor`s Thesis. Kemi-Tornio University of Applied Sciences. Business and Culture. 42 pages. 2 appendixes.

The aim of my thesis is to clarify what action the management of Kemi-Tornio University of Applied Sciences took in disseminating information to the staff during the startup stages of the advanced foundation of the Lapland University Consortium (LUC) Language Centre. Another aim is to find out how successfully the dissemination of in-formation was managed. A further aim was to find out how the information dissemination responsibilities were met in compliance with the co-operation act during the set-up stages of the LUC Language Centre.

The theoretical framework of this Thesis is based on the qualitative research methodology. The theoretical context of this Bachelor`s Thesis draws from organizational communication and the co-operation legislation between the employer and the employees in municipalities and in federations of municipalities. This Bachelor`s Thesis also discusses literature in the form of electronic articles. For conducting the empirical part of the research a questionnaire was sent to the teachers of the Language Center. I reviewed the answers which were received from the teachers whereupon I analysed the new Language Center. On the basis of the answers there were several matters to be taken into consideration in future similar organizational change processes.

The results of this research indicate that implementing a holistic change process of this type requires time and resources. It is possible to implement a change in a short period of time, which however requires that the staff is given considerably more time to adapt to the change than was given in the change process under analysis here. Problems can be avoided if the change process is planned carefully and the required time is given to the staff for the adaptation process.