Ohjelmistorobotiikka verkkokauppasuoritusten kirjauksissa
Laitala, Elisa (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004155058
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004155058
Tiivistelmä
Tutkimuksen aihe syntyi, kun tilitoimistoalan yritys halusi tietoa ohjelmistorobotiikkansa vaikutuksista verkkokauppasuoritusten kirjaamisessa. Tutkimusongelmana oli selvittää ajansäästö, tarkoittaen kauanko ihmisen manuaalisesti tämän työtehtävän tekeminen kestäisi. Tutkittavia asioita olivat myös robotin ajankesto tehtävän suorittamiseen ja onko se nopeampaa kuin ihmistyövoimalla toimiminen. Kustannussäästöihin tutustuttiin näiden lisäksi.
Teoriaosuudessa käsitellään taloushallintoa yleisesti, sekä sen muutoksia viime vuosikymmenillä. Taloushallinto on järjestelmä, jolla pystytään seuraamaan yrityksen taloudellisia tapahtumia niin, että sidosryhmille raportointi onnistuu. Toisessa teoriakappaleessa perehdytään ohjelmistorobotiikkaan, sen käyttöönottoon sekä vaikutuksiin. Ohjelmistorobotiikassa (RPA) robotti toimii yrityksen toiminnanohjausjärjestelmässä automatisoiden työtehtäviä.
Tämä tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa aineistona oli kellotukset työtehtävien ajankestosta ja yrityksen johdolta saadut luvut kustannuksista.
Tutkimuksessa selvisi, että tämä työtehtävä säästää aikaa vuositasolla 74 tuntia, kun työntekijän ei tarvitse manuaalisesti suorittaa tehtävää. Ajansäästö on huomattava, kun kyseessä on yhden asiakasyrityksen yksi työtehtävä. Robotti ei ollut tässä tehtävässä huomattavasti nopeampi kuin ihminen kuten voisi helposti olettaa. Sen luoma ajansäästö on silti merkittävä, koska se voi kirjata suorituksia koska vain työntekijän keskittyessä muuhun laskutettavaan työhön. Vuositasolla kustannuksia tämä ohjelmistorobotiikka säästää noin 3 500 euroa, kun työntekijän ei tarvitse tätä työtä tehdä.
Teoriaosuudessa käsitellään taloushallintoa yleisesti, sekä sen muutoksia viime vuosikymmenillä. Taloushallinto on järjestelmä, jolla pystytään seuraamaan yrityksen taloudellisia tapahtumia niin, että sidosryhmille raportointi onnistuu. Toisessa teoriakappaleessa perehdytään ohjelmistorobotiikkaan, sen käyttöönottoon sekä vaikutuksiin. Ohjelmistorobotiikassa (RPA) robotti toimii yrityksen toiminnanohjausjärjestelmässä automatisoiden työtehtäviä.
Tämä tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa aineistona oli kellotukset työtehtävien ajankestosta ja yrityksen johdolta saadut luvut kustannuksista.
Tutkimuksessa selvisi, että tämä työtehtävä säästää aikaa vuositasolla 74 tuntia, kun työntekijän ei tarvitse manuaalisesti suorittaa tehtävää. Ajansäästö on huomattava, kun kyseessä on yhden asiakasyrityksen yksi työtehtävä. Robotti ei ollut tässä tehtävässä huomattavasti nopeampi kuin ihminen kuten voisi helposti olettaa. Sen luoma ajansäästö on silti merkittävä, koska se voi kirjata suorituksia koska vain työntekijän keskittyessä muuhun laskutettavaan työhön. Vuositasolla kustannuksia tämä ohjelmistorobotiikka säästää noin 3 500 euroa, kun työntekijän ei tarvitse tätä työtä tehdä.