Ilmastonmuutoksen huomioiminen vastuullisen matkailun kehittämisessä
Linninen, Janika (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004094854
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004094854
Tiivistelmä
Insinöörityön tavoitteena oli laatia vastuullisen matkailun kehittämissuunnitelma yritykselle Best Lake Nature Adventures Oy ja löytää sille sopiva Suomessa käytettävä matkailualan sertifikaatti. Kehittämissuunnitelman ja sertifikaatin avulla yritys voi lähteä tavoittelemaan Sustainable Travel Finland -sateenvarjoyritysmerkkiä.
Insinöörityössä tehtiin laaja teoreettinen selvitys ilmastonmuutoksen vaikutuksista matkailuun, ilmastonmuutoksen hillitsemiseen liittyvistä keinoista matkailualalla sekä vastuullisen ja kestävän matkailun kehittämisestä yrityksen toiminnassa. Vastuullisen matkailun kehittämissuunnitelma laadittiin yritykselle Sustainable Travel Finland -ohjelman e-oppaan avulla. Kehittämissuunnitelman sisältö laadittiin yhdessä yrittäjän kanssa kokouksien muodossa. Lisäksi yhteistyöllä Lahti Seutu – Lahti Region Oy:n kanssa tehtiin Päijät-Hämeen matkailuyrityksille kysely sertifikaattien kartoitusta varten.
Insinöörityön tuloksena syntyi Best Lake Nature Adventures Oy:lle vastuullisen matkailun kehittämissuunnitelma ja yritykselle löydettiin sopiva sertifikaatti. Kehittämissuunnitelman laatimisen ansiosta tunnistettiin yrityksen keskeisimmät kehittämisen kohteet sen toiminnassa. Yrityksen kehittämistyötä varten tehtiin myös asiakkaille matkailijakyselylomake, jonka avulla yritys voi kehittää matkailupalveluitaan ja -tuotteitaan huomioimalla paremmin oman toimintansa taloudelliset, sosiaaliset ja ympäristölliset kestävän kehityksen osa-alueet. Työn tuloksena saatiin myös kartoitettua Päijät-Hämeen matkailuyritysten käytössä olevat sertifikaatit ja yritysten kiinnostus lähteä mukaan Sustainable Travel Finland -ohjelmaan. Kehittämissuunnitelman ja sertifikaatin avulla matkailijat ja yhteistyökumppanit tunnistavat vastuullisuuteen sitoutuneet yritykset ja alueet. Tämän insinöörityön pohjalta matkailualan yritykset voivat ottaa vaikutteita oman kehittämissuunnitelman laatimiseen ja miettiä sopivia keinoja vastuullisen matkailun suunnittelua varten. Työn laaja sertifikaattien esittely voi auttaa yritystä hahmottamaan paremmin löytämään itselleen sopivimmat matkailualan sertifikaatit. Työn osana syntynyt matkailijakyselylomake toimii myös muille yrityksille mallina, jonka avulla voidaan kehittää entistä parempia matkailupalveluita ja -tuotteita, jotka tukevat kestävää kehitystä.
Insinöörityössä tehtiin laaja teoreettinen selvitys ilmastonmuutoksen vaikutuksista matkailuun, ilmastonmuutoksen hillitsemiseen liittyvistä keinoista matkailualalla sekä vastuullisen ja kestävän matkailun kehittämisestä yrityksen toiminnassa. Vastuullisen matkailun kehittämissuunnitelma laadittiin yritykselle Sustainable Travel Finland -ohjelman e-oppaan avulla. Kehittämissuunnitelman sisältö laadittiin yhdessä yrittäjän kanssa kokouksien muodossa. Lisäksi yhteistyöllä Lahti Seutu – Lahti Region Oy:n kanssa tehtiin Päijät-Hämeen matkailuyrityksille kysely sertifikaattien kartoitusta varten.
Insinöörityön tuloksena syntyi Best Lake Nature Adventures Oy:lle vastuullisen matkailun kehittämissuunnitelma ja yritykselle löydettiin sopiva sertifikaatti. Kehittämissuunnitelman laatimisen ansiosta tunnistettiin yrityksen keskeisimmät kehittämisen kohteet sen toiminnassa. Yrityksen kehittämistyötä varten tehtiin myös asiakkaille matkailijakyselylomake, jonka avulla yritys voi kehittää matkailupalveluitaan ja -tuotteitaan huomioimalla paremmin oman toimintansa taloudelliset, sosiaaliset ja ympäristölliset kestävän kehityksen osa-alueet. Työn tuloksena saatiin myös kartoitettua Päijät-Hämeen matkailuyritysten käytössä olevat sertifikaatit ja yritysten kiinnostus lähteä mukaan Sustainable Travel Finland -ohjelmaan. Kehittämissuunnitelman ja sertifikaatin avulla matkailijat ja yhteistyökumppanit tunnistavat vastuullisuuteen sitoutuneet yritykset ja alueet. Tämän insinöörityön pohjalta matkailualan yritykset voivat ottaa vaikutteita oman kehittämissuunnitelman laatimiseen ja miettiä sopivia keinoja vastuullisen matkailun suunnittelua varten. Työn laaja sertifikaattien esittely voi auttaa yritystä hahmottamaan paremmin löytämään itselleen sopivimmat matkailualan sertifikaatit. Työn osana syntynyt matkailijakyselylomake toimii myös muille yrityksille mallina, jonka avulla voidaan kehittää entistä parempia matkailupalveluita ja -tuotteita, jotka tukevat kestävää kehitystä.