Kuntoutumistalon kehittäminen Terveyskylässä – Tapaustutkimuksen ja kansallisen Sote-strategian valossa

Abstract

Tarkoitus ja tavoite: Kuntoutumistalo on ollut kansallisen Virtuaalisairaala 2.0 -hankkeen osaprojekti, joka päättyi lokakuussa 2018. Projektissa on kehitetty Kuntoutumistalo.fi-sivusto, jossa on tarjolla tietoa ja tukea kuntoutumiseen liittyvistä asioista avoimesti kaikille. Projektin jälkeen kehittäminen edelleen jatkuu ja työtä on paljon jäljellä. Kehittäjät voivat vaihtua, ja tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata, miten Kuntoutumistaloa kehitetään, sekä avata perusteet Kuntoutumistalon kehittämisen jatkamiselle. Tuloksia verrataan sosiaali- ja terveysministeriön Sote-tieto hyötykäyttöön 2020 -strategian osa-alueisiin. Tavoitteena on selvittää, miltä osin Kuntoutumistalon kehittäminen tukee suomalaisen sosiaali- ja terveydenhuollon julkisten palveluiden uudistamista.

Menetelmät: Opinnäytetyö on toteutettu tapaustutkimuksena. Aineisto kerättiin haastattelemalla neljää keskeisesti mukana ollutta koordinaattoria sekä yhtä verkkotoimittajaa. Tämän lisäksi tehtiin dokumenttianalyysi kehittämisen aikana syntyneistä dokumenteista, joista mukaan otettiin 69 dokumenttia. Aineisto on analysoitu laadullisen tutkimuksen keinoin sisällön analyysina.

Tulokset: Kuntoutumistalon kehittäminen noudattaa Virtuaalisairaala 2.0 -hankkeen kehittämisen periaatteita. Kehittäminen tapahtuu vahvassa kansallisessa yhteistyössä. Kuntoutumistalon kehittäminen jatkuu edelleen aktiivisesti. Työryhmien sisällön kehittäjät ovat kuntoutuksen ammattilaisia. Kuntoutumistalon koordinaattori ohjaa työryhmätyöskentelyä, ja työkirja on työkaluna ohjaamassa ryhmien etenemistä kehittämisessä. Sisällön kehittäminen lähtee liikkeelle tarpeesta ja pitää sisällään kahdeksan osa-aluetta: työryhmän järjestäytyminen, ideointi, rakenteen miettiminen, sisällön tuotanto, sisällön selkeyden varmistus, sisällön hyväksyntä, sisällön julkaisu sekä sisällön ylläpitäminen ja jatkokehittäminen.

Johtopäätökset: Kuntoutumistalon kehittäminen edistää sote-palveluiden digitalisoitumista kuntoutuksen osalta. Se tuo luotettavaa hyvinvointitietoa avoimesti kaikille suomalaisille kuntoutuksen näkökulmasta näin lisäten kansalaisten aktiivista roolia. Tämä puolestaan lisää palveluiden tehokkuutta. Kuntoutuksen ammattilaiset ovat saaneet lisää valmiuksia digitaalisten työkalujen käyttämiseen Kuntoutumistalon kehittämisen myötä. Kansallinen yhteistyö on lisääntynyt kehittämisen myötä, ja se on luonut uudenlaisen mahdollisuuden kuntoutuksen palveluiden kehittämiselle ja käytäntöjen yhtenäistämiselle. Kuntoutumistalon kehittäminen on tuonut kuntoutuksen kenttää näkyvämmäksi ja pyrkii vahvistamaan sen asemaa osana sote-palveluita.

Asiasanat: kehittäminen, strategia, eTerveys, kuntoutuminen, digitaaliset palvelut, digitalisaatio, Terveyskylä, Kuntoutumistalo

Purpose and aim: Rehabilitation Hub is one part of the Finnish eHealth website Health Village (Terveyskyla.fi). It provides information for patients and citizens free of charge in Finnish. Rehabilitation Hub offers the information on rehabilitation. The website was created as part of the Virtual Hospital 2.0 project. It was founded by the Finnish Ministry of Social Affairs and Health in 2016-2018. After the project, developing is still continuing. The propose of my case study was to describe how Rehabilitionhub was developed. The aim was to find out how it supported the National Finnish health care strategy.

Method: Data for my case study was collected by interviewing the key developers of the Rehabilitation Hub and by collecting material from documents that were created while developing. The interviewees were contacted by an e-mail and all five developers were willing to take part in interviews. 69 documents were included in my case study. The data was analyzed by using the methods of content analysis.

Findings: I found out that developing Rehabilitation Hub followed models of the eHealth development program that was created while developing the Health Village. Rehabilitation Hub was developed in a strong national cooperation which still continues. Rehabilitation professionals develope material for the Rehabilitation Hub. The coordinators of Rehabilitation Hub lead the developing process and have created a tool called Working Book. Developing new materials for Rehabilitation Hub included eight steps: organizing the team, ideation, considering the framework, producing material, ensuring that the text was readable, approving the material, publishing the material, maintaining and further developing the material.

Conclusion: The results lead to the conclusion that developing of Rehabilitation Hub supported the National Finnish health care strategy. It helped the digitalization of the Finnish social welfare and health care system. The Rehabilitation Hub website offers reliable rehabilitation competency for every Finnish. It increases the activity of the Finnish and therefore increases the effectiveness of the health care system. I also found out that the interviewed social welfare and health care professionals learned to use digital tools when developing Rehabilitation Hub. The developing of the rehabilitation hub increased the co-operation among the Finnish rehabilitation professionals.

Keywords: develope, strategy, eHealth, rehabilitation, digital health care services, digitalisation, Health Village, Finnish health care