Kannattavuuden parantaminen Pk-yrityksessä hankintatoimea kehittämällä
Hyväri, Heli (2020)
Hyväri, Heli
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004306663
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004306663
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää LVI-alalla toimivan toimeksiantajayrityksen hankintaprosessia sekä luoda malli eri toimittajien arviointiin. Työn tärkein tavoite oli luoda yritykselle työkalut sekä valmis toimittajien pisteyttämistyökalu, joka auttaisi ulkomaalaisten toimittajien kanssa toimimista.
Kehitystehtävä sai alkunsa yrittäjän pyynnöstä tutkia mahdollisuuksia tuoda ilmalämpöpumppuja maahan ulkomailta. Muutaman kotimaisen maahantuojan varassa oleminen on aiheuttanut yritykselle tappioita, koska tuotteiden saatavuudessa on ollut haasteita etenkin sesonkiaikaan kesäkuukausina. Saatavuusongelmien lisäksi toimeksiantajayritys oli kiinnostunut mahdollisista kustannussäästöistä ulkomailta tilatessa. Yrityksellä ei ollut aikaisempaa kokemusta ulkomaalaisten yritysten kanssa toimimisesta eikä toimittajien arvioinnista. Selkeä tarve toimittajien arviointiin käytettävän mallin sekä hankintaprosessiin liittyvien toimintamallien selkeyttämiseen siis oli.
Opinnäytetyö tehtiin toimintatutkimuksena. Toimintatutkimus valittiin lähestymistavaksi, koska yrittäjältä saatu toive käytännön ongelman ratkaisemiseen oli koko työn lähtökohtana. Kehitettävillä malleilla on tavoitteena parantaa yrityksen ammattikäytäntöä ostotoimien osalta sekä ratkaista saatavuusongelmat sekä tuoda kustannussäästöjä yritykselle.
Opinnäytetyön toiminnallinen osio on rajattu toimittajapisteytysjärjestelmän luomiseen sekä luotua järjestelmää hyväksikäyttäen tehtyyn toimittajapisteytykseen. Toimintatutkimuksessa hyödynnettiin kvalitatiivisia tutkimusotteita.
Opinnäytetyön pohjalta yritykselle pisteytettiin ulkomaalaisia toimittajia. Pisteytettävien yritysten otanta oli suppeahko, mutta työkalu, jolla pisteytys luotiin, jää yrityksen vapaaseen käyttöön, kun toimittajia arvioidaan uudelleen tai uusia toimittajakandidaatteja löytyy.
Kehitystehtävä sai alkunsa yrittäjän pyynnöstä tutkia mahdollisuuksia tuoda ilmalämpöpumppuja maahan ulkomailta. Muutaman kotimaisen maahantuojan varassa oleminen on aiheuttanut yritykselle tappioita, koska tuotteiden saatavuudessa on ollut haasteita etenkin sesonkiaikaan kesäkuukausina. Saatavuusongelmien lisäksi toimeksiantajayritys oli kiinnostunut mahdollisista kustannussäästöistä ulkomailta tilatessa. Yrityksellä ei ollut aikaisempaa kokemusta ulkomaalaisten yritysten kanssa toimimisesta eikä toimittajien arvioinnista. Selkeä tarve toimittajien arviointiin käytettävän mallin sekä hankintaprosessiin liittyvien toimintamallien selkeyttämiseen siis oli.
Opinnäytetyö tehtiin toimintatutkimuksena. Toimintatutkimus valittiin lähestymistavaksi, koska yrittäjältä saatu toive käytännön ongelman ratkaisemiseen oli koko työn lähtökohtana. Kehitettävillä malleilla on tavoitteena parantaa yrityksen ammattikäytäntöä ostotoimien osalta sekä ratkaista saatavuusongelmat sekä tuoda kustannussäästöjä yritykselle.
Opinnäytetyön toiminnallinen osio on rajattu toimittajapisteytysjärjestelmän luomiseen sekä luotua järjestelmää hyväksikäyttäen tehtyyn toimittajapisteytykseen. Toimintatutkimuksessa hyödynnettiin kvalitatiivisia tutkimusotteita.
Opinnäytetyön pohjalta yritykselle pisteytettiin ulkomaalaisia toimittajia. Pisteytettävien yritysten otanta oli suppeahko, mutta työkalu, jolla pisteytys luotiin, jää yrityksen vapaaseen käyttöön, kun toimittajia arvioidaan uudelleen tai uusia toimittajakandidaatteja löytyy.