Talotekniikkaurakoitsijan laadunhallintajärjestelmän täydentäminen

Abstract

Tässä mestarityössä käsiteltiin yritysten laadunhallintaa, prosesseja ja urakoitsijan laadunvarmistusta rakennushankkeessa. Opinnäytetyö tehtiin pääkaupunkiseudulla toimivalle talotekniikkaurakoitsijalle Amplit Oy:lle. Yrityksessä otettiin 2011 käyttöön päivitetty laadunhallintajärjestelmä, jonka täysipainoinen käyttäminen yrityksen LVI-urakoinnissa edellyttää muutosten tekemistä laadunhallintajärjestelmään. Osana opinnäytetyötä pantiin alulle Amplit Oy:n laadunhallintajärjestelmän täydentäminen LVI-urakointia varten.

Opinnäytetyössä käsiteltiin laadunhallintaa teoreettisen viitekehyksen kautta tutustumalla alan tuoreeseen kirjallisuuteen ja muihin ajankohtaisiin julkaisuihin. Työn tutkimusosuus käsitteli Amplit Oy:n laadunhallintajärjestelmää. Tutkimus toteutettiin SWOT-kyselytutkimuksena, joka teetettiin Amplit Oy:n henkilökunnalla. Rakentamisen laadunhallintaa lähestyttiin myös tapausesimerkin kautta.

Mestarityön konkreettisena tuloksena tehtiin Amplit Oy:n projektinhallintajärjestelmään uudistetut hankintalomakkeistot uusine hakemistorakenteineen sekä päivitetty työmaan laatusuunnitelman malli. Hankintalomakkeistoa yritys tulee käyttämään LVI-tarvikkeiden hankinnoissa ja hankintojen kilpailutuksissa. Päivitetyn työmaan laatusuunnitelman mallin pohjalta tullaan jatkossa tekemään projektikohtaiset työmaan laatusuunnitelmat. Osana täydentämistyötä laadunhallintajärjestelmään tehdyt muutokset tullaan ottamaan käyttöön Amplit Oy:n LVI-osastolla muutosten auditoinnin jälkeen.

SWOT-kyselytutkimuksesta saatuja tuloksia voidaan tulevaisuudessa hyödyntää Amplit Oy:ssä arvioitaessa laadunhallintajärjestelmää sekä siihen liittyviä kehittämis- ja koulutustarpeita. Tuloksien perusteella voidaan luoda esimerkiksi konsepti laadunhallintajärjestelmän säännöllisestä auditoinnista. Laadunhallintajärjestelmän täydentämistä voidaan johdonmukaisesti jatkaa tarkastuslomakkeiston päivittämisellä jo tehdyistä muutoksista.

The subject matter of this Bachelor’s thesis is the quality systems, processes and quality assurance in construction and construction companies. In the year 2011 the company studied for the thesis started to use an upgraded quality system. To gain the full benefits of the new system in the companies HVAC department, adjustments were required in the quality system. As a part of the final year project, a process was started in the company to complete the quality system of the HVAC department.

In the thesis, quality control was viewed in a theoretical context through a survey of relevant publications of the field. The research part of the project was done with a SWOT questionnaire to the personnel. A sample case was used to view the quality control of construction.

The concrete results of the final year project were renewed acquisition forms for the project management system, with new indexing structure, and an updated quality control plan for a construction site. The company will use the new acquisition forms when ordering HVAC items and asking for tenders. The updated model for the quality control of the construction sites will be the basis for the future project-specified quality control plans for construction sites.

The results of the SWOT questionnaire can be put in use in the future when the company reviews its quality system. The results give a fine opportunity to create a concept for regular auditioning of the quality system. As a part of the completion work, the changes made to the quality system will be put in use in the HVAC department.