Perehdytysprosessin kehitystyö : Original Sokos Hotel Puijonsarvessa
Rissanen, Hanna (2020)
Rissanen, Hanna
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005067473
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005067473
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aihe oli perehdytysprosessin kehitys ja se toteutettiin yhteistyössä Original Sokos Hotel Puijonsarven työntekijöiden kanssa. Työlle oli Puijonsarvessa oikea tarve, koska aikaisemmin hyvin perinteinen perehdytysprosessi ei vastannut Puijonsarven modernia työympäristöä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Puijonsarven perehdytysprosessia modernimmaksi ja ottaa siihen mukaan uudenlainen tutustumistapa esimiehiin ja tärkeisiin aiheisiin. Myös Workplace-verkkoyhteisön käyttäminen perehdytyksessä oli tervetullutta.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin aikaan esittelyvideot Puijonsarven esimiestason työntekijöistä, jotka ladattiin Workplace -nimiseen verkkoyhteisöön luotuun albumiin. Videoita on yhteensä 13 ja niissä jokaisessa käsitellään videolla puhuvan työntekijän työnkuvaa, vastuualueita ja sitä, mikä on hänelle Puijonsarvessa tärkeää.
Työssä onnistuttiin hyvin ja esittelyvideoista tuli tavoitteiden mukaiset. Työntekijöiden palautteesta selvisi, että videot ovat toimivat ja mielenkiintoiset. Ne toivat uudenlaisen lähestymistavan perehdytykseen ja työntekijät pitivät sitä vahvuutena Puijonsarvessa.
Jatkossa on mahdollista lisätä muitakin opetusvideoita jo olemassa olevaan perehdytyskansioon ja videoiden päivittäminen ajantasaisiksi esimerkiksi työnimikkeiden ja -tehtävien muuttuessa on myös helppoa. Yksi kehitysmahdollisuus on myös esittelyvideot jokaisesta uudesta työntekijästä. The topic of this thesis was to develop new employee orientation program at Original Sokos Hotel Puijonsarvi together with the employees of Puijonsarvi. There was a real need for the development at the hotel because the very traditional new employee orientation program did not meet the needs of the modern working environment of Puijonsarvi anymore.
The goal of this thesis was to modernize the new employee orientation program and include a new method to get to know the managers and important topics. Another addition that was seen welcome was to include Workplace, a social network tool, in the orientation program.
The results of this thesis were 13 videos uploaded to an ”New Employee Orientation” album in the social network Workplace. Every video introduces one manager in Puijonsarvi, their work assignments and something they regard important at the hotel.
The work was successful and the videos turned out to be as expected. They are working and have interesting content. They bring a new approach to the new employee orientation and workers at Puijonsarvi consider this as a strength. In the future it is possible to add more orientation videos to the existing ”New Employee Orientation” album and also updating the current videos when job descriptions and positions of the staff change. One further development proposal would be to create videos about every new employee also.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Puijonsarven perehdytysprosessia modernimmaksi ja ottaa siihen mukaan uudenlainen tutustumistapa esimiehiin ja tärkeisiin aiheisiin. Myös Workplace-verkkoyhteisön käyttäminen perehdytyksessä oli tervetullutta.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin aikaan esittelyvideot Puijonsarven esimiestason työntekijöistä, jotka ladattiin Workplace -nimiseen verkkoyhteisöön luotuun albumiin. Videoita on yhteensä 13 ja niissä jokaisessa käsitellään videolla puhuvan työntekijän työnkuvaa, vastuualueita ja sitä, mikä on hänelle Puijonsarvessa tärkeää.
Työssä onnistuttiin hyvin ja esittelyvideoista tuli tavoitteiden mukaiset. Työntekijöiden palautteesta selvisi, että videot ovat toimivat ja mielenkiintoiset. Ne toivat uudenlaisen lähestymistavan perehdytykseen ja työntekijät pitivät sitä vahvuutena Puijonsarvessa.
Jatkossa on mahdollista lisätä muitakin opetusvideoita jo olemassa olevaan perehdytyskansioon ja videoiden päivittäminen ajantasaisiksi esimerkiksi työnimikkeiden ja -tehtävien muuttuessa on myös helppoa. Yksi kehitysmahdollisuus on myös esittelyvideot jokaisesta uudesta työntekijästä.
The goal of this thesis was to modernize the new employee orientation program and include a new method to get to know the managers and important topics. Another addition that was seen welcome was to include Workplace, a social network tool, in the orientation program.
The results of this thesis were 13 videos uploaded to an ”New Employee Orientation” album in the social network Workplace. Every video introduces one manager in Puijonsarvi, their work assignments and something they regard important at the hotel.
The work was successful and the videos turned out to be as expected. They are working and have interesting content. They bring a new approach to the new employee orientation and workers at Puijonsarvi consider this as a strength. In the future it is possible to add more orientation videos to the existing ”New Employee Orientation” album and also updating the current videos when job descriptions and positions of the staff change. One further development proposal would be to create videos about every new employee also.