Oululaisten yritysten arvostama kielitaito

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee työnantajien arvostamaa kielitaitoa oululaisten yritysten näkökulmasta. Kielitaito on yksi nykypäivänä vaadittavista taidosta työpaikkaa haettaessa ja sen merkitys on korostunut kansainvälistymisen myötä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Oulun seudun ammattikorkeakoulun Liiketalouden yksikkö.

Työn tavoitteena oli selvittää paikallisille yrityksille tärkeitä kieliä. Tietoa haettiin eri kielenkäyttötilanteista ja niiden vaativuudesta. Lisäksi selvitettiin, missä tilanteissa kielenä käytetään englantia ja missä muuta vierasta kieltä. Tutkimus suoritettiin tilastollisen tutkimuksen menetelmin sähköpostikyselynä paikallisille yrityksille, jotka harjoittavat vientiä tai tuontia.

Opinnäytetyön tietoperusta koostuu suomalaisten kielitaidosta, sen arvioinnista ja yritysten tarvitsemasta kielitaidosta. Lisäksi työssä kerrotaan lyhyesti kognitiivisista taidoista ja maiden välisistä kulttuurieroista, sillä kieli ja kielitaito sisältyvät molempiin. Aineistona on käytetty painettuja lähteitä, kirjoja ja lehtiartikkeleita, sekä painamattomia lähteitä kuten Euroopan Unionin Internet-sivuja.

Englannin kieli on nykypäivän yleiskieli ja sen merkitys näkyy selvästi myös tutkimustuloksissa. Englannin kielen osaamista arvostetaan jokaisessa vastaajayrityksessä. Sitä käytetään myös eniten eri liike-elämän tilanteissa. Tulevaisuudessa tärkeäksi kieleksi sen lisäksi uskotaan nousevan venäjän. Tietojen perusteella ammattikorkeakoulu voi kehittää eri kielten opetusta vastaamaan paremmin työnantajien tarvetta. Esimerkiksi venäjän kielen tarve tulevaisuudessa olisi hyvä huomioida jo nykyistä kurssitarjontaa laadittaessa.

The subject of the thesis was to study how companies in Oulu value foreign languages and knowledge of languages. The world becomes smaller and Finland globalizes. Therefore, the importance of versatile language skills has increased. Knowledge of languages is no longer a special skill but more a part of professional skills.

The thesis includes a theoretical section and an empirical section. The theoretical background consists of language skills. It has been considered from the view point of Finnish´ people and the need of the companies. Furthermore, it discusses the characteristics of cognitive skills and culture. The sources include literature works, articles and WWW pages. Especially websites of European Union and Finnish board of direction were useful.

The data of the study was collected using statistical methods. A questionnaire was sent by e-mail to local companies which practice international business. The main objective of the study was to determine important languages for companies in Oulu region. In addition, the aim was to obtain information about different situations where foreign languages are needed. This study was prepared for the School of Business and Information management, Oulu University of Applied Sciences. With the help of the results of the study the school is able, to reform language teaching to match to the needs of the companies.

As well as the theory, the results of the study confirm that currently and in the future English is the most important foreign language in business. English language was not thought useless by any respondent. However, the importance of Russian may increase in future. Therefore, the school could offer more courses in Russian, and market them for students. There cannot be too much English teaching because of the importance of English in international business.