Omaishoitajat osallistumassa : Osallistava omaisraati Iissä

Abstract

Omaishoidon edistäminen ja omaishoitajien osallisuuden lisääminen palvelujen kehittämisessä on asiakaslähtöistä ja tärkeää toimintaa sekä sosiaali- ja terveydenhuollon kustannusten ja omaishoitajan hyvinvoinnin kannalta. Tämän toiminnallisen opinnäytetyöprojektin tarkoitus on kehittää omaishoidon palveluja järjestämällä osallisuutta lisäävä tapahtuma Iin omaishoitajille. Tavoitteena on lisätä mahdollisuuksia vertaistukeen ja virkistymiseen vahvistamalla omaishoitajien osallisuutta, tiedottamista ja yhteistyötä päättäjien kanssa sekä syventää geronomin kehittämis- ja yhteistyöosaamista. Työ on toteutettu yhteistyössä toimeksiantajan Oulun Seudun Omaishoitajat ry:n sekä Oulunkaaren kuntayhtymän Iin vanhuspalvelujen ja Iin seurakunnan kanssa.

Toiminnallisessa opinnäytetyöprojektissa toteutettiin Iin omaishoitajia osallistava Omaisraati lokakuussa 2019. Omaisraati perustuu Oulun Seudun Omaishoitajat ry:n toimintamalliin. Tilaisuuden sekä omaishoitajia osallistavan Learning Cafe-ryhmätyön suunnittelussa huomioitiin Iin vanhuspalvelujen vuoden 2019 omaishoitajakyselyn tuloksia. Learning Cafen tulokset omaishoidon asioiden kehittämiseksi vietiin tapahtuman jälkeen viranhaltijoiden ja päättäjien yhteistyöfoorumiin käsiteltäviksi.

Osallistavan Learning Cafen tuloksina nousi esille tarve lisätä omaishoidon tuen määrää. Omaishoitajat kokevat omaishoidon tuen määrän pienenä työn vaativuuteen suhteutettuna. Lisäksi nousi toive lisätä omaishoidon vapaata ja säännöllisyyttä, sekä tuen tarve vapaan pitämiseen. Omaishoidon vapaat jäävät pitämättä, koska omaishoidettavaa ei saada lähtemään kotoaan, häntä ei haluta viedä sijaishoitoon tai omaishoitaja ei saa omaishoidon tukea. Erityisryhmillä on toive omia tarpeita vastaavalle hoidolle esimerkiksi perheen kotona. Omaishoidon asioiden tiedottamista tulee tehostaa ja kotihoidon palveluja kehittää oikea-aikaisiksi ja säännöllisiksi. Omaishoitajat toivovat järjestettyjä lomia hoitajille ja hoidettaville lähellä kotikuntaa sekä enemmän tai useammin mahdollisuutta vertaistukeen erilaisissa ryhmissä ja tapahtumissa. Erityislapsiperheet toivovat vertaistukea sekä yhteistä toimintaa kuten retkiä myös iltaisin ja viikonloppuisin yhteistyössä naapurikuntien kanssa. Iin Omaisraati jatkaa toimintaa pysyvänä käytäntönä kaksi kertaa vuodessa.

Promotion of close family care and inclusion of close relative carers in service development are very important and customer oriented ways of acting from both the perspective of social and health care costs and the welfare of close relative carers. The main purpose of this functional thesis was to improve the family care service by organizing a participation enhancing event for close relative carers in Ii. The other aims were to increase opportunities for peer support and refreshing by strengthening participation, information, and co-operation with close relative carers. One aim was also to increase know-how of Bachelors of Human Ageing and Social Service. This functional thesis was carried out in co-operation with Oulun Seudun Omaishoitajat -registered society, elderly service of Ii municipality (Oulunkaari municipality of federations), and the Ii congregation.

An Omaisraati event was organized as the finale of this study in Ii in October 2019 to enhance close relative carer participation and inclusion. The Omaisraati event is based on an operating model developed by the Oulun Seudun Omaishoitajat -registered society. The close relative carer study of Ii elderly services (2019) has been taken into account in organizing the event and the Learning Cafe team work that increases participation of close relative carers. The results of the Learning Cafe were presented to the co-operation forum of decision-makers and office-holders for potential further use.

The results of this study showed that the free time of close family carers and its regularity must be increased and supported. The opportunity of having and spending free time is sometimes not taken because of the cared person who does not want to leave home. Also, some close family carers do not want to take him to outside care or they do not get the support of close family care. Special groups in close family care have a need for care which corresponds with their own needs, for example in their own homes. Matters concerning close relative care must be better informed of for close family carers. In addition, home care services must be increased so that they will be implemented at the right time and regularly. Close relative carers hope that organized vacations nearby their home would be possible for them and the persons they take care of. Carers also hope for more possibilities to peer support in different kinds of groups and events. Special groups in close family care with children hope for peer support and common activities such as trips, also in the evenings and weekends in co-operation with municipalities in the neighborhood. The operations of Ii Omaisraati will be continued as a permanent convention twice a year.