Kohderyhmien ehdoilla : Tapahtumien markkinointi voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa, case Liikuntatieteellinen Seura ry
Kanerva, Riikka (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005128649
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005128649
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tapaustutkimus, jonka kehittämiskohteena oli voittoa tavoittelematon organisaatio: Liikuntatieteellinen Seura ry. Työn tavoitteena oli syventyä tilaajan tapahtumien markkinointiviestinnän prosesseihin ja saada selville, kuinka tehostaa Liikuntatieteellinen Seura ry:n tapahtumien markkinointia.
Teoreettinen viitekehys koostuu voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden markkinoinnista, markkinointiviestinnästä sekä tapahtumien markkinoinnista. Markkinoinnin käsitteitä avataan työn kannalta oleellisesti.
Aineistoa hankittiin haastatteluiden, dokumenttianalyysin ja benchmarking-menetelmän avulla. Haastattelut olivat puolistrukturoituja ja strukturoituja. Aineistohankintamenetelmillä pyrittiin muodostamaan kokonaiskuva organisaation toimintaympäristöstä, niin sisäisesti kuin ulkoisestikin. Bechmarking-menetelmällä pyrittiin tutkimaan muiden tilaajan kaltaisten organisaatioiden markkinointia. Kehittämiskohtien oivaltaminen sekä toimivat ratkaisuehdotukset olivat myös keskiössä.
Kehittämistyön keskeisimmät tulokset osoittavat, että tilaajalla on vähäisistä resursseista huolimatta markkinoinnin prosessit ja kanavat hallussa. Markkinointistrategian puuttuminen sekä tapahtumien teemojen hajanaisuus tuottavat kuitenkin haastavat olosuhteet tehdä tehokasta ja täsmällistä markkinointia. Erityisesti kohderyhmien määritteleminen tapahtumille auttaisi tehostamaan markkinointia ja löytämään oikeat markkinointikanavat kustannustehokkaasti. Tulosten perusteella on annettu kehitysehdotuksia, joissa toisessa muutetaan tuotetta, eli tapahtumaa ja toisessa tuote pysyy muuttumattomana.
Kulttuurituotannon kentälle tutkimus tuo tietoa voittoa tavoittelemattomien organisaa- tioiden haasteista markkinointiviestinnässä nykypäivänä. Lisäksi työ pyrkii antamaan täsmällisiä vinkkejä kohti tehokkaampaa markkinointia.
Teoreettinen viitekehys koostuu voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden markkinoinnista, markkinointiviestinnästä sekä tapahtumien markkinoinnista. Markkinoinnin käsitteitä avataan työn kannalta oleellisesti.
Aineistoa hankittiin haastatteluiden, dokumenttianalyysin ja benchmarking-menetelmän avulla. Haastattelut olivat puolistrukturoituja ja strukturoituja. Aineistohankintamenetelmillä pyrittiin muodostamaan kokonaiskuva organisaation toimintaympäristöstä, niin sisäisesti kuin ulkoisestikin. Bechmarking-menetelmällä pyrittiin tutkimaan muiden tilaajan kaltaisten organisaatioiden markkinointia. Kehittämiskohtien oivaltaminen sekä toimivat ratkaisuehdotukset olivat myös keskiössä.
Kehittämistyön keskeisimmät tulokset osoittavat, että tilaajalla on vähäisistä resursseista huolimatta markkinoinnin prosessit ja kanavat hallussa. Markkinointistrategian puuttuminen sekä tapahtumien teemojen hajanaisuus tuottavat kuitenkin haastavat olosuhteet tehdä tehokasta ja täsmällistä markkinointia. Erityisesti kohderyhmien määritteleminen tapahtumille auttaisi tehostamaan markkinointia ja löytämään oikeat markkinointikanavat kustannustehokkaasti. Tulosten perusteella on annettu kehitysehdotuksia, joissa toisessa muutetaan tuotetta, eli tapahtumaa ja toisessa tuote pysyy muuttumattomana.
Kulttuurituotannon kentälle tutkimus tuo tietoa voittoa tavoittelemattomien organisaa- tioiden haasteista markkinointiviestinnässä nykypäivänä. Lisäksi työ pyrkii antamaan täsmällisiä vinkkejä kohti tehokkaampaa markkinointia.