Energia- ja ympäristöpoolin palvelumalli

Abstract

Kiinteistöjen energiatehokkuuden kehittämisen olosuhteet ovat Suomessa yleisesti otolliset energiatuen, rahoitusmahdollisuuksien ja teknisten ratkaisujen myötä. Pohjois-Suomessa monilla toimijoilla on hankaluuksia toteuttaa energiatehokkuuden parantamistoimia. Henkilöstöresurssien puute ja vähäinen pohjatieto hankkeiden kannattavuudesta rajoittaa hankkeiden toteutumista. Opinnäytetyön tavoitteena oli muodostaa palvelurakenne keventämään toimijoiden kynnystä hankkeiden toteutukseen ja energiatehokkuuden kehittämiseen. Työn tilaajana toimi Granlund Consulting Oy, joka tarjoaa konsultointipalveluja laajasti kiinteistö-, energia- ja ympäristöjohtamisen sekä rakentamisen toimialoilla.

Työn alussa selvitettiin Pohjois-Suomen alueen todelliset tarpeet, jonka jälkeen toiminnan päärakenne muodostettiin. Työssä edettiin muodostamalla yksityiskohtaisempi palvelumalli jäsenasiakkaiden näkökulma huomioiden. Lopuksi työssä selvitettiin palvelun jalkauttamista hankkeena ja sen rahoitusmahdollisuuksia.

Poolin tehtävä on tuottaa matalan kynnyksen palveluja jäsenasiakkaille energiatehokkuuden aktivointiin. Näihin luetaan neuvontapalvelu, sekä jäsenportaaliin jaettavat tietoiskut, työkalut ja kokemukset energiatehokkuuden kehittämiseen liittyen. Pooli teettää, rakennuttaa ja koordinoi energiatehokkuuden kehitystä tukevia selvityksiä ja hankkeita. Näillä toimilla pyritään minimoimaan jäsenasiakkaiden omat henkilöstöresurssit hankkeiden yhteydessä.

Energia- ja ympäristöpoolin sekä energia-asiantuntijoiden palvelulle on kova tarve Pohjois-Suomessa energiatehokkuuden kehityksessä. Poolin palvelumalli vastaa pohjoisen toimijoiden tarpeisiin, ja pooli pystyy tarjoamaan resursseja ja tietoa energiatehokkuuteen liittyen. Palvelun käynnistäminen hankkeena ja ulkopuolisen rahoituksen avulla onnistuu, mutta sekä palvelua, että toiminnan taloudellista rakennetta tulee täydentää hankevuosien aikana, jotta toimintaa pystytään jatkamaan myös hankeajan jälkeen.