Etätyön johtaminen työntekijän näkökulmasta

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin etätyön johtamista ja sen merkitystä työntekijöille. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä etätyöntekijät odottavat esimieheltään. Tutkimuksella haettiin tietoa, kuinka etätyöntekijät kokevat etätyön peruselementtien; arvostuksen, luottamuksen ja avoimuuden, etätyössä sekä selvitettiin pelisääntöjen, yhteisöllisyyden ja jatkuvan kommunikoinnin merkitystä etätyön johtamisessa juuri työntekijöiden näkökulmasta.

Kyselyn tarkoituksena oli saada vastauksia tutkimuskysymyksiin, joiden avulla päästiin pureutumaan johtamisen haasteisiin ja niiden ratkaisuihin työntekijöiden ajatusten kautta. Tutkimuksessa oli tarkoitus selvittää etäjohtamisen perustaksi nimettyjen asioiden merkitystä etätyöntekijöille. Tutkimusaineiston keräys tehtiin sähköisen kyselyn avulla, joka sisälsi sekä avoimia, että strukturoituja kysymyksiä. Tutkimusaineisto kerättiin vähittäiskaupan alan yrityksestä, jolla on erikoisliikkeitä ympäri Suomea. Kaikki kyselyyn osallistuneet tekivät töitä etänä esimiehestään. Kyselyyn vastanneita oli yhteensä 60 ja kyselyn vastausprosentti 41 %.

Kyselyn tulokset vastasivat hyvin opinnäytetyön teoriatietoa. Perinteinen ja kontrolloiva esimiestyö ei sovi etätyöhön, vaan luottamus on kaiken perustana. Esimiehen johtamistyylin odotettiin olevan tuloksiin suuntautuva. Perusasioiden tärkeys ja elementtien liittyminen toisiinsa tuli selkeästi ilmi tutkimuskyselyn vastauksissa. Tutkimusta ei voi sellaisenaan hyödyntää vähäisen vastausmäärän vuoksi. Tutkimuksen vastauksia voi kuitenkin hyödyntää etäjohtamisessa, sillä tutkimuksen tulokset ovat etätyöntekijöiden ajatuksia esimiestyöstä, joita teoriatieto myötäilee. Vastaukset antoivat konkreettisia ja positiivisia työkaluja etätyön johtajille kehittää tai vahvistaa omia toimintatapojaan.