Logistisen prosessin määrittäminen Helen Oy:n kunnossapidolle

Abstract

Helen Oy on yksi suurimmista energiayhtiöistä Suomessa. Helen tuottaa kaukolämpöä, sähköä ja kaukojäähdytystä useissa voimaloissa ja lämpölaitoksissa ympäri Helsinkiä. Tämä opinnäytetyö on tehty Helen Oy:n Tuotanto- ja Omaisuus liiketoimintayksikölle.

Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää voimalaitosten kunnossapidossa tarvittavia logistisia prosesseja.

Tämän hetkinen varasto koostuu yli 30000 varaosanimikkeestä ja noin 40 erillisestä varastosta. Vaikka uusi kunnossapitojärjestelmä otettiin käyttöön jo vuonna 2017, siihen liittyviä logistiikan prosesseja ei ole päivitetty resurssipulasta ja tapahtuneista organisaatiomuutoksista johtuen.

Tutkimus toteutettiin haastattelujen ja toiminnan havainnoinnin avulla. Ne olivat sopivimmat metodit toteuttaa kvalitatiivinen tutkimus tässä toimintaympäristössä.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus keskittyy varastotoimintoihin ja prosessikuvauksen tekemiseen. Tutkimusprojekti käynnistyi nykytilan kuvauksella ja tunnistamalla logistisen prosessin ongelmakohdat. Kehittämisen tavoitteena oli tehdä logistiikan rooli selkeämmäksi ja yhtenäisesti jatkuvaksi laatimalla kattava prosessikuvaus sekä siihen liittyvät roolit ja mittarit.

Saatujen tulosten perusteella kehitettiin prosessikuvaus, joka perustuu vuokaavioihin, joissa ovat mukana työntekijöiden erilaiset roolit ja vastuut sekä operatiiviset mittarit varastonhallintaa varten.

Tutkimuksen avulla logistiikan toiminta selkeytyi ja epäkohdat prosessin eri vaiheiden välillä vähenivät. Logistisen prosessin käyttöönotolla kehitettiin Helen Oy:n varastonhallintatoimintoja ja vähennettiin erilaisia virheitä materiaalivirran hallinnassa.