Tuotannollisten tavoitteiden määrittely asiakasohjautuvassa tuotannossa

Abstract

Insinöörityön tavoitteena oli kuvata tuotannollisten tavoitteiden asettamisen prosessi sekä määrittää syitä tuotannollisten tavoitteiden ja toteuman muutoksille. Työ toteutettiin seuraamalla tuotannon tavoitteiden ja toteuman kehittymistä usean viikon ajalta. Tavoitteiden asettamiselle ei ollut yhtenäistä selkeää menetelmää, tavoitteet vaihtelivat lähes yhtä paljon kuin tuotannon toteuma. Nykyisessä mallissa tuotannollisia tavoitteita asetetaan ensin tuotannonsuunnittelun toimesta, jonka jälkeen työnjohto muokkaa niitä viikko-, päivä- ja vuorokohtaisesti antamaan mahdollisimman realistisen kuvan tuotannon todellisesta kyvystä. Suurin syy tavoitteiden muokkaamiseen liittyy yleensä henkilöstöön liittyviin haasteisiin.

Tuotannon toteumaan eniten vaikuttavia tekijöitä tutkittaessa havaittiin, että yksi yleisin syy on prosessin noudattamattomuus. Prosessin noudattamattomuus ei kuitenkaan johdu välttämättä työtehtävien laiminlyönnistä, vaan kyseessä saattaa olla tilanne, jota ei olla virallisesti ohjeistettu.

Tuotannonsuunnittelun näkökulmasta tavoitteiden muokkaaminen antaa näkymän tuotannon todelliseen kykyyn, tämä tieto onkin usein heille arvokkaampaa kuin tuotannon kiinteät tavoitteet.