Tiedonlaadun kehittäminen laatujärjestelmillä
Levy, Sampo; Rinkinen, Nico (2020)
2020
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052613687
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052613687
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkimusaiheena oli erilaisten laatujärjestelmien soveltuvuus tiedonlaadun hallintaan. Tavoitteena oli selvittää aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta niiden toiminta ja sen perusteella soveltaa niitä CASE-esimerkkiin.
Teoriaosuudessa selvitettiin kirjallisuuden avulla tiedon laadun tärkeyttä ja sen puutteista johtuvia liiketoimintaongelmia. Työn alussa määritetään myös Lean-filosofiat perusteellisesti, sillä Six Sigma ja siihen liittyvät työkalut olivat tärkeä osa tutkimusta.
ISO-standardeja tutkittiin datan laadun osa-alueelta. Opinnäytetyössä perehdyttiin syvällisesti Six Sigma DMAIC- ja Design For Six Sigma -työkaluihin. Sekä laatujärjestelmiä ja niiden työkaluja hyödynnettiin lopun case-esimerkissä.
Opinnäytetyön tuloksena on selvitys yleisten laatujärjestelmien mahdollisuuksista ja esitys niiden käytön tuottamasta arvosta tiedonlaadun hallinnassa.
Teoriaosuudessa selvitettiin kirjallisuuden avulla tiedon laadun tärkeyttä ja sen puutteista johtuvia liiketoimintaongelmia. Työn alussa määritetään myös Lean-filosofiat perusteellisesti, sillä Six Sigma ja siihen liittyvät työkalut olivat tärkeä osa tutkimusta.
ISO-standardeja tutkittiin datan laadun osa-alueelta. Opinnäytetyössä perehdyttiin syvällisesti Six Sigma DMAIC- ja Design For Six Sigma -työkaluihin. Sekä laatujärjestelmiä ja niiden työkaluja hyödynnettiin lopun case-esimerkissä.
Opinnäytetyön tuloksena on selvitys yleisten laatujärjestelmien mahdollisuuksista ja esitys niiden käytön tuottamasta arvosta tiedonlaadun hallinnassa.