Henkilöstön työurien pidentäminen ja lähtövaihtuvuuden hillitseminen - Case: Yritys X

Abstract

Tutkimuksen taustalla on Yritys X:n halu pienentää henkilöstönsä lähtövaihtuvuutta sekä pidentää henkilöstön työurien pituutta Yritys X:n palveluksessa. Tutkimus keskittyi etsimään niitä tekijöitä, jotka vaativat eniten panostamista motivaation ja sitoutumisen näkökulmasta. Tutkimuskysymys sai muodon: ”Mitkä osa-alueet vaatisivat eniten panostusta, jotta voitaisiin vaikuttaa henkilöstön motivaatioon ja sitoutuneisuuteen positiivisesti?” Opinnäytetyön teoreettiseksi viitekehykseksi muodostui motivaatio sekä sitoutuminen ja sitouttaminen. Motivaatio vaikuttaa sitoutumiseen ja sitouttamiseen, sillä on tärkeää ymmärtää, mikä motivoi ihmistä työelämässä sekä miten motivoida ihmistä ja aikaansaada sitoutumista. Sitoutumisen eri tasot määrittelevät, millä eri tavoilla työntekijä voi olla sitoutunut työnantajaansa. Sitoutumisen taso vaikuttaa esimerkiksi työn tuloksiin ja siihen, kuinka todennäköisesti työntekijä on valmis vaihtamaan työpaikkaa. Sitouttamisen keinot ovat niitä konkreettisia toimenpiteitä, joiden avulla työnantaja pyrkii pitämään työntekijän tyytyväisenä ja mahdollisimman pitkään palveluksessaan. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella menetelmällä. Yritys X ei halunnut erillistä henkilöstölle kohdennettua kyselytutkimusta, vaan käyttää muutaman kerran vuodessa toteutettavaa 12 kohdan Työvire-kyselyä, johon sain lisätä kaksi omaa väittämää opinnäytetyöni edistämiseksi. Vastausprosentiksi muodostui 34,7. Kyselyn tuloksia analysoidessa nousi esiin kolme osa-aluetta, joissa vastaajat olivat voimakkaasti eri mieltä väittämän kanssa. Nämä väittämät olivat ’Saan säännöllisesti palautetta työstäni’, ’Työnantajani on aidosti kiinnostunut hyvinvoinnistani’ ja ’Palkkani vastaa työtehtävieni vaativuutta’. Näihin osa-alueisiin panostamalla voi vaikuttaa työntekijän motivaatioon ja sitoutumiseen. Analysoimalla näitä osa-alueita syntyi myös suuntaa antavia ideoita mahdollisesti toteutettavista toimenpiteistä.