Työhyvinvointi etätyössä : Kokemuksia palautumisesta ja fyysisestä ergonomiasta

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa rakennerahastotehtäviä hoitavien ELY-keskusten maksatusasiantuntijoiden kokemuksia etätyöpäivän aikaisesta palautumisesta ja fyysisestä ergonomiasta etätyössä. Lisäksi tarkoituksena oli kartoittaa tekijöitä, joita kehittämällä työhyvinvointia etätyössä voidaan edistää. Työn tavoitteena oli löytää keinoja, miten maksatusasiantuntijoiden työhyvinvointia etätyössä voidaan edistää itsensä johtamisen näkökulmasta käsin ja itsensä johtajuutta tukemalla. Tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus. Aineistonkeruun menetelmänä käytettiin sähköistä kyselyä, joka lähetettiin 58 maksatusasiantuntijalle. Kyselyn loppuun suorittaneiden vastausprosentti oli 69. Kysely sisälsi strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Saatu aineisto analysoitiin. Avointen vastausten analysoinnissa käytettiin sisällönanalyysia.

Tulosten perusteella asiantuntijoiden psyykkinen palautuminen onnistui etätyössä pääosin hyvin. Etätyön fyysisessä ergonomiassa koettiin kehittämisen tarvetta. Asiantuntijoista puolet koki, että fyysinen ergonomia vaikuttaa merkittävästi heidän kokonaistyöhyvinvointiinsa etätyössä. Tulosten mukaan asiantuntijat voivat parantaa etätyöpäivän aikaista palautumista kehittämällä työn tauottamista. Etätyön fyysistä ergonomiaa voidaan edistää kehittämällä lisäksi työasentoja sekä etätyössä käytettäviä kalusteita ja laitteita. Opinnäytetyön tuloksena syntyi luonnos huoneentaulusta työhyvinvoinnin tueksi etätyössä.

Tulosten mukaan organisaatio voi edistää työntekijöiden palautumista ja fyysistä ergonomiaa etätyössä kehittämällä palautumista ja fyysistä ergonomiaa koskevan tiedon sisältöä ja henkilöstöinfoja. Esimiehet voivat edistää työntekijöiden palautumista ja fyysistä ergonomiaa kehittämällä yksikkökokouksia ja kehityskeskusteluja. Etätyöpäivän aikaista palautumista voidaan edistää mittaamalla kuormitusta ja palautumista työpäivän aikana. Mittaamisella voidaan kehittää asiantuntijoiden tietoisuutta työpäivän aikaisesta kuormituksesta ja palautumisesta. Palautumisen näkökulmasta esiin nousseita voimavaroja, kuten esimiehen luottamus ja tuki sekä työkaverien tuki, tulee jatkossakin pitää yllä ja kehittää. Hyvä työhön keskittymisen mahdollisuus sekä omaan ajankäyttöön vaikuttamisen mahdollisuus koettiin myös voimavaraksi.