Suunnitteluetiikan universaalit säännöt: Tarvitsevatko suunnittelijat oman Hippokrateen valan?

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on suunnitteluetiikka IT-alan yrityksissä ja suunnittelijoiden suhtautuminen siihen. Työn pohjana on kvalitatiivinen tutkimus, jossa haastateltiin kolmea UXsuunnittelijaa, jotka työskentelevät erilaisissa työpaikoissa. Tutkimuskysymyksenä on: mitä mieltä suunnittelijat ovat Mike Monteiron Designer’s Code of Ethics -ohjeistuksesta. Työssä tutkittiin myös, kokevatko suunnittelijat, että alalla tarvittaisiin yleistä eettistä ohjeistoa, ja voisiko Monteiron teksti heidän mielestään toimia sellaisena.

Teoreettisessä viitekehyksessä avataan sitä, mitä etiikka on, sekä suunnitteluetiikkaa ja suunnittelijan vastuuta. Mukana on myös esimerkkejä epäeettisestä suunnittelusta, kuten dark patterns -malleista. Työ käy läpi myös suunnittelijan etiikkaan liittyviä liittyviä kysymyksiä esimerkiksi töiden valintaan liittyen. Taustoittamaan Mike Monteiron eettistä julistusta teoreettisessä viitekehyksessä on myös luku eettisen suunnittelun kentän muusta nykykeskustelusta.

Haastateltavat kokivat suunnittelijan vastuun olevan rajallinen, vaikka vaikutusvaltaa onkin jonkin verran. Eniten ristiriitoja herättivät suunnittelusta poissuljettavat ryhmät eli edge caset sekä suunnittelutiimin diversiteetti. Haastatellut suunnittelijat suhtautuivat positiivisesti ajatukseen, että alalla olisi yleinen eettinen ohjeisto. Kolmesta haastateltavasta vain yksi oli sitä mieltä, että Monteiron teksti voisi toimia sellaisena ilman, että sitä muokattaisiin.