Yritys A:n kysynnän ennusteiden laatimisen prosessin nykytila-analyysi

Abstract

Insinöörityössä oli tavoitteena luoda nykytila-analyysi kansainvälisesti toimivan Yritys A:n kysynnän ennusteiden laatimisen prosessista sekä havaita mahdollisia kehityskohteita ja luoda kehitysehdotuksia näille kehityskohteille. Idea aiheelle saatiin Yritys A:ssa eri toimihenkilöiden kanssa järjestetyissä palavereissa. Työ rajattiin tarkasti, jotta työn tuloksia pystyttäisiin hyödyntämään tehokkaasti.

Työssä käytettiin menetelmänä kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta, joka toteutettiin tutkimalla teoriaa aiheesta sekä haastatteluilla. Haastattelut toteutettiin viiden prosessissa toimivan henkilön kanssa. Haastateltavat henkilöt pyrittiin valitsemaan sillä tavalla, että heidän roolinsa kattaisivat työn aiheen mahdollisimman laajasti.

Työtä tehtiin pääsääntöisesti itsenäisesti hyödyntäen teoriaa sekä haastatteluja. Työn tekemisen aikana suurimpia haasteita olivat osittain teoriatiedon kohdennettavuus sekä riittävyys. Haasteet saatiin kuitenkin ratkaistua syvemmällä teoriatiedon tutkimisella sekä insinöörityön ohjauspalavereissa.

Insinöörityön tuloksena syntyi tavoitteena olleet nykytila-analyysi, joka on kuvattuna uimaratakaaviona sekä kehityskohteiden havaitseminen ja niille kehitysehdotuksien laatiminen. Kehitysehdotuksia tehtiin seitsemän kappaletta. Uimarata-kaavio on myös kirjoitettu auki mahdollisimman kattavan selvyyden vuoksi. Työn johtopäätöksenä voidaan todeta, että vaikka Yritys A:n prosessi on nuori, on se hyvällä kasvu-uralla kohti toivottua suorituskykyä.

Työn tuloksia voidaan käyttää Yritys A:ssa tuomaan ilmi sekä ottamaan huomioon kehitettäviä asioita, jotta prosessissa olevia kehityskohteita saadaan parannettua.

The objective of this thesis was to create a current state-analysis in the process of Information flow of the demand planning process of Company A and also identify possible development targets and create development proposals for these development targets. The idea for the topic was created in meetings with different employees who work for Company A. The thesis was precisely delimited so that the results of the work could be utilized effectively.

The method used in this thesis was qualitive research that was carried out by studying the theory of the topic and by interviews. The interviews were conducted with five persons involved in the process. The interviewed persons were selected in such a way that their role would cover the topic of the work as broadly as possible.

The work was mainly done independently using theory and interviews. During the work, the biggest challenges were partly the targetability and adequacy of theoretical knowledge. However, the challenges were solved with a deeper study of theoretical knowledge and in thesis supervision meetings.

The result of this thesis was the current state analysis which is described as a swim lane diagram and also the identification of development targets and the development proposals for them. Seven development proposals were made. The conclusion of this thesis is that although the process of Company A is young it has a good growth path towards the desired performance.

The results of this thesis can be used in Company A to reveal and take into account the issues to be developed in order to improve the development targets in the process.