Lentorahtihuolinnan tehostaminen
Vilppunen, Asser (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060316553
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060316553
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena on tutkia CHS Air & Sea Oy -lentorahtihuolintaprosessia. Työn pääasiallisena tavoitteena on selvittää ongelmakohdat prosessista, jotta siitä saataisi vieläkin lisäarvoa tuottavampi. Työssä tarkastellaan lentorahtitoimintaa yleisellä tasolla ja tutustutaan tarkemmin yrityksen tarjoamaan huolintaprosessiin lentorahdin osalta. Lisäksi työssä selvitetään, kuinka huolintayritys voisi tehostaa omaa prosessiaan.
Insinöörityön teoriaosuudessa esitellään yleisesti logistiikka- ja huolintapalveluita. Erilaiset kuljetusmuodot huolinnassa kuvataan ja Suomen lentorahtiliikenteeseen pureudutaan tarkemmin. Työssä käydään läpi huolinnassa tärkeää osaa esittävät toimituslausekkeet. Lentoliikenteen turvallisuus on hyvin pinnalla nykyään. Tämän takia työssä käydään läpi myös turvallisuutta yleisesti matkustajaliikenteessä ja lentorahtikuljetuksissa.
Työn teoriaosuuden lopussa käydään läpi prossia parantavaa Lean-ajattelua. Lean-ajattelusta esitellään teoriat ja työkalut. Lisäksi esitellään prosessien hukkien muodot.
Tutkimuksissa käytettiin laadukasta sisältöä. Teoreettinen osuus kerättiin luotettavista verkkoaineistosta, koska Covid-19 -pandemian seurauksena kirjastoista kirjojen lainaaminen ei ollut mahdollista. Empiirinen aineisto kerättiin ryhmähaastatteluilla, silloin kun tämä oli vielä mahdollista.
Tuloksista voidaan päätellä, että jo erittäin toimivasta yrityksen lentorahdin huolintaprosessista löytyy epäkohtia, joita voidaan lähteä korjaamaan. Kilpailu huolinta-alalla on kovaa ja prosessin täytyy olla mahdollisimman tehokas ja arvoa tuottava. Prosessin parannusideat listattiin ja kuvattiin epäkohdat tarkemmin.
Insinöörityön teoriaosuudessa esitellään yleisesti logistiikka- ja huolintapalveluita. Erilaiset kuljetusmuodot huolinnassa kuvataan ja Suomen lentorahtiliikenteeseen pureudutaan tarkemmin. Työssä käydään läpi huolinnassa tärkeää osaa esittävät toimituslausekkeet. Lentoliikenteen turvallisuus on hyvin pinnalla nykyään. Tämän takia työssä käydään läpi myös turvallisuutta yleisesti matkustajaliikenteessä ja lentorahtikuljetuksissa.
Työn teoriaosuuden lopussa käydään läpi prossia parantavaa Lean-ajattelua. Lean-ajattelusta esitellään teoriat ja työkalut. Lisäksi esitellään prosessien hukkien muodot.
Tutkimuksissa käytettiin laadukasta sisältöä. Teoreettinen osuus kerättiin luotettavista verkkoaineistosta, koska Covid-19 -pandemian seurauksena kirjastoista kirjojen lainaaminen ei ollut mahdollista. Empiirinen aineisto kerättiin ryhmähaastatteluilla, silloin kun tämä oli vielä mahdollista.
Tuloksista voidaan päätellä, että jo erittäin toimivasta yrityksen lentorahdin huolintaprosessista löytyy epäkohtia, joita voidaan lähteä korjaamaan. Kilpailu huolinta-alalla on kovaa ja prosessin täytyy olla mahdollisimman tehokas ja arvoa tuottava. Prosessin parannusideat listattiin ja kuvattiin epäkohdat tarkemmin.