Projektitoiminnan tuottavuuden parantamiskeinot asiantuntijatyössä
Laurikainen, Esa (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060517296
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060517296
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin asiantuntijatyön projektitoiminnan tuottavuuden parantamista. Tuottavuuden parantamiseksi tutustuttiin teoriaosiossa lean-filosofiaan perustuviin keinoihin parantaa työn tuottavuutta. Teoriaosiossa tutkittiin myös asiakasnäkökulman vaikutusta toiminnan kehittämiseen sekä digitalisaation tuomia mahdollisuuksia tuottavuuden parantamiseen.
Kohdeorganisaation projektitoimintaa analysoitiin olemassa olevien prosessikuvausten avulla. Prosessikuvauksia käsiteltiin koko yhtiön tasoisina sekä projektikohtaisina. Myös yhtiön strategia analysoitiin, kuinka siinä käsitellään projektitoiminnan tuottavuuden parantamista.
Nykytila-analyysiä syvennettiin haastattelututkimuksella, jolla kerättiin kokemuksia ja näkemyksiä, kuinka projektipäälliköt kokevat prosessikuvauksissa esitettyjen asioiden sujuvan käytännössä. Nykytilannetta verrattiin myös teoriaosiossa esitettyihin tuottavuuden parantamisen keinoihin.
Työn lopussa tehtiin johtopäätöksiä, kuinka prosessikuvauksissa esitetyt asiat saadaan vietyä käytäntöön ja, mitä teoriaosiossa käsitellyistä asioista täytyisi vielä tuoda prosesseihin, jotta tuottavuutta voidaan nykyisestä parantaa.
Kohdeorganisaation projektitoimintaa analysoitiin olemassa olevien prosessikuvausten avulla. Prosessikuvauksia käsiteltiin koko yhtiön tasoisina sekä projektikohtaisina. Myös yhtiön strategia analysoitiin, kuinka siinä käsitellään projektitoiminnan tuottavuuden parantamista.
Nykytila-analyysiä syvennettiin haastattelututkimuksella, jolla kerättiin kokemuksia ja näkemyksiä, kuinka projektipäälliköt kokevat prosessikuvauksissa esitettyjen asioiden sujuvan käytännössä. Nykytilannetta verrattiin myös teoriaosiossa esitettyihin tuottavuuden parantamisen keinoihin.
Työn lopussa tehtiin johtopäätöksiä, kuinka prosessikuvauksissa esitetyt asiat saadaan vietyä käytäntöön ja, mitä teoriaosiossa käsitellyistä asioista täytyisi vielä tuoda prosesseihin, jotta tuottavuutta voidaan nykyisestä parantaa.