Kotiverkon palvelunlaatu

Abstract

Tietoliikenneverkkojen palvelunlaadulta vaaditaan jatkuvasti enemmän ääni- ja videosovellusten kasvattaessa suosiotaan. Suurin osa vaatimuksista johtuu multimediasovellusten reaaliaikaisuudesta. Reaaliaikaisuuden täyttämiseksi verkko-operaattorilta vaaditaan palvelunlaatuun liittyviä toimia, jotta kuluttaja tuntisi saavansa toimivaa palvelua. Pienimmätkin viiveet ääniliikenteessä saattaa antaa käyttäjälle toimimattomuuden kuvan. Työn tarkoitus on tutkia palveluntarjoajan tekemiä tietoliikenteen priorisointiasetuksia viiveherkille sovelluksille ja saada selville toteutuuko palvelunlaatu kuluttajan näkökulmasta.

Opinnäytetyöraporttini käy läpi keskeisimmiltä osilta IP-verkoissa eri tekniikoilla toteutettua multimedialiikennettä ja sen tarvitsemaa kaistanleveyttä. Tutkitaan myös operaattorin tarjoaman palvelunlaadun priorisointitekniikoita ja niiden toteutumista. Lisäksi käydään läpi asiakaslinjan tietoliikenteen nopeuteen vaikuttavia tekijöitä, tutkitaan kotiverkosta mitattuna toteutuneita tuloksia sekä tarkastetaan kotiverkon kaapeleiden kuntoa.

Verkon data-analyysit on suoritettu Wireshark-ohjelmalla. Wireshark-ohjelmalla saaduista tuloksista havaitaan selvästi, mitä dataa operaattori on priorisoinut. Mittaustulokset antavat kuvan välimatkan vaikutuksesta yhteysnopeuteen sekä kaapeleiden kunnon tärkeydestä yhteyden toimimiseksi.

Increasing voice and video applications require constantly more and more Quality of Service in data networks. Most of the requirements are due to the real-time multimedia applications. Network operator is required Quality of Service activities to fill the requirements of real-time services, so that customers would feel to receive effective service. Even the slightest delay in voice can give an image of inaction for the user. The purpose of this bachelor thesis is to research the service provider’s data prioritizing to delay-sensitive applications and find out if Quality of Service been realized at customers perspective.

This thesis presents the main parts of different multimedia technologies and bandwidth requirements in the Internet Protocol networks at the same time re-searching network operator’s prioritizing techniques of Quality of Service and ef-fects to the implementations to customers. This thesis explains also things that affect to bandwidth of telecommunications in customer line, presents the research of the actual bandwidth measuring results, as well as introducing the condition of the home network cables examination.

The network data analyses are made by Wireshark software. From the Wireshark’s results can be seen clearly which data is prioritized by the network operator. The results of the research verify the effect of the distance to the bandwidth as well as the importance of the cables good condition.