SEPELVALTIMOTAUTIPOTILAAN OHJAUS : Potilaiden kokemukset saamastaan ohjauksesta Lapin keskussairaalan vuodeosastolla 5B

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata sepelvaltimopotilaiden kokemuksia saamastaan ohjauksesta Lapin keskussairaalan sisätautien vuodeosasto 5B:llä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata, mitä sepelvaltimotautidiagnoosin saaneiden potilaiden vuodeosastolla saama ohjaus piti sisällään ja millaisena potilaat olivat sen itse kokeneet. Potilaiden kokemuksia selvittämällä saatiin arvokasta tietoa vuodeosastolla tapahtuvan hoidon kehittämiskohteista sekä hoidon laadusta potilaan näkökulmasta. Opinnäytetyömme tietoperustassa käsittelemme sepelvaltimotautia sekä potilasohjausta. Tutkimusaineisto koottiin määrällistä menetelmää käyttäen potilaille jaettavalla strukturoituja kysymyksiä sisältävällä kyselylomakkeella, jossa oli yksi avoin kysymys. Tutkimuksen aineistonkeruu toteutettiin 10.12.2019-29.2.2020 välisenä aikana. Kyselylomakkeen strukturoitujen kysymysten tulokset esitettiin Excel taulukoiden avulla, käyttäen frekvenssejä ja prosenttiosuuksia. Avoimet kysymykset purettiin sellaisenaan niiden vähäisyyden vuoksi. Palautteen antaneista suurin osa oli tyytyväisiä saamaansa ohjaukseen ja piti sitä sisällöllisesti riittävänä. Ohjauksen ilmapiiri koettiin myös myönteisenä. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Lapin keskussairaalan vuodeosaston 5B potilastyytyväisyys saatuun ohjaukseen oli kokonaisuutena korkealla tasolla. Jatkotutkimuksena sepelvaltimotautia sairastaville voitaisiin toteuttaa kysely, joka lähetettäisiin kotiin esimerkiksi kaksi kuukautta kotiutumisen jälkeen. Tällä voitaisiin saada kattavampaa tietoa siitä, minkälaisia asioita tai kysymyksiä kotona ollessa on herännyt, joista olisi toivonut saavansa ohjausta vuodeosastolla ollessa.

The purpose of this thesis was to describe the experiences of coronary heart disease patients about the guidance they received at Lapland central hospital department of internal medicine 5B. The aim of this thesis was to describe what the patient guidance includes with recently diagnosed coronary heart disease patients and how the patients themselves had experienced it. Finding out patients’ experiences provided valuable information on the development targets of inpatient care and the quality of care from the patient’s point of view. In the knowledge base of our thesis we review coronary artery disease and patient guidance. The research material was compiled by using a quantitative method with a questionnaire with structured questions that was distributed to patients. The questionnaire included also one open-ended question. The data of this research was collected between December 10th 2019 and February 29th 2020. The results of the structured questions in the questionnaire were presented using Excel spreadsheets, using frequencies and percentages. The open questions were opened as they were due their small amount. The majority of those who provided feedback were satisfied with the guidance they received and considered it to be sufficient by its content. The atmosphere of guidance was also perceived as positive. In conclusion, it can be stated that the patient’s satisfaction with the received guidance was high in the ward 5B of Lapland Central Hospital. As a further research for the patients with recently diagnosed coronary heart disease a questionnaire could be implemented which would be sent home for example two months after discharged from the hospital. This could provide more comprehensive information of what kind of issues or questions have arisen while at home, that patients could have needed guidance while they were in the ward.