Analytiikka osaksi pienyrityksen liiketoimintaa
Holopainen, Aliisa (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020090820254
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020090820254
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön kohdeyritys on sähkö- ja automaatiopalveluita toimittava pienyritys. Työn tarkoituksena oli selvittää, miten analytiikka saadaan osaksi kohdeyrityksen liiketoimintaa. Tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen valmius eli maturiteettitaso analytiikan hyödyntämiselle, miten yritys voisi hyödyntää analytiikkaa liiketoiminnassaan ja mitä kehitettävää yrityksellä on analytiikan hyödyntämisen mahdollistamiseksi.
Insinöörityössä tutustuttiin olemassa olevan tiedon osalta analyyttisen kilpailijan maturiteettitasoihin eli valmiuteen hyödyntää analytiikka, analytiikan käsitteisiin ja parhaisiin menetelmiin. Teoreettisen viitekehyksen avulla luotiin haastattelukysymykset yrityksen nykytilan selvittämiseksi analytiikan hyödyntämiselle. Ehdotuksia lähdettiin rakentamaan workshopeissa yhdessä kohdeyrityksen johdon kanssa teorian ja yrityksen nykytilan pohjalta.
Teoreettisesta viitekehyksestä selviää analyyttisen kilpailijan menestystekijät, jotka tulee olla yrityksessä kunnossa analytiikan hyödyntämisen mahdollistamiseksi. Kohdeyrityksessä ei hyödynnetä analytiikkaa, ja lähtökohdat sen hyödyntämiselle ovat heikot. Kohdeyrityksen on tärkeää kehittää erityisesti analyyttisen kilpailijan menestystekijöiden osaalueita, jotta voisi parhaalla mahdollisella tavalla hyödyntää analytiikkaa liiketoiminnassaan.
Kohdeyrityksen analytiikan hyödyntäminen on tämän insinöörityön perusteella alhaisella tasolla. Kohdeyrityksessä kerätään dataa, ja se on potentiaalista, mutta päätöksenteossa ja johdon sitoutumisessa on johdon epävarmuuden vuoksi kehitettävää. Yritykseltä uupuu myös analyyttinen osaaminen sekä ohjelmistot ja työkalut. Kohdeyritys on kuitenkin kiinnostunut analytiikan tuomista mahdollisuuksista ja hyödyistä. Insinöörityön lopputuotoksena on kehitysehdotukset analytiikan hyödyntämisen mahdollistamiseksi kohdeyrityksessä. Kun kehitysehdotukset saadaan käytäntöön, kohdeyritys saa hyvän lähtökohdan hyödyntää analytiikkaa liiketoiminnassaan.
Insinöörityössä tutustuttiin olemassa olevan tiedon osalta analyyttisen kilpailijan maturiteettitasoihin eli valmiuteen hyödyntää analytiikka, analytiikan käsitteisiin ja parhaisiin menetelmiin. Teoreettisen viitekehyksen avulla luotiin haastattelukysymykset yrityksen nykytilan selvittämiseksi analytiikan hyödyntämiselle. Ehdotuksia lähdettiin rakentamaan workshopeissa yhdessä kohdeyrityksen johdon kanssa teorian ja yrityksen nykytilan pohjalta.
Teoreettisesta viitekehyksestä selviää analyyttisen kilpailijan menestystekijät, jotka tulee olla yrityksessä kunnossa analytiikan hyödyntämisen mahdollistamiseksi. Kohdeyrityksessä ei hyödynnetä analytiikkaa, ja lähtökohdat sen hyödyntämiselle ovat heikot. Kohdeyrityksen on tärkeää kehittää erityisesti analyyttisen kilpailijan menestystekijöiden osaalueita, jotta voisi parhaalla mahdollisella tavalla hyödyntää analytiikkaa liiketoiminnassaan.
Kohdeyrityksen analytiikan hyödyntäminen on tämän insinöörityön perusteella alhaisella tasolla. Kohdeyrityksessä kerätään dataa, ja se on potentiaalista, mutta päätöksenteossa ja johdon sitoutumisessa on johdon epävarmuuden vuoksi kehitettävää. Yritykseltä uupuu myös analyyttinen osaaminen sekä ohjelmistot ja työkalut. Kohdeyritys on kuitenkin kiinnostunut analytiikan tuomista mahdollisuuksista ja hyödyistä. Insinöörityön lopputuotoksena on kehitysehdotukset analytiikan hyödyntämisen mahdollistamiseksi kohdeyrityksessä. Kun kehitysehdotukset saadaan käytäntöön, kohdeyritys saa hyvän lähtökohdan hyödyntää analytiikkaa liiketoiminnassaan.