Ennakoimalla elämänlaatua : Vanheneminen.fi-sivuston käyttäjäkokemuksia

Abstract

Opinnäytetyö liittyy terveyden edistämisen laajaan toimikenttään. Opinnäytetyössä selvitettiin Vanhustyön keskusliiton tutkimus- ja kehittämistoiminnan hankkeessa kehitetyn vanheneminen.fi-verkkosivuston hyödyllisyyttä vanhuuteen varautumisessa. Sivusto on kaikille käyttäjille avoin ja maksuton, eikä vaadi kirjautumista. Sivuston kohderyhmänä ovat yli 50- vuotiaat. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää sivuston kohderyhmän käyttäjäkokemuksien perusteella sivuston merkitystä vanhuuteen varautumiseen ennakoimalla ja suunnittelemalla, sekä saada heiltä sivustoon liittyviä kehitysehdotuksia. Tutkimuksen teoreettisia näkökulmia ovat salutogeeninen terveyden edistämismalli, itsemääräämisteoria sekä terveydenlukutaito.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin fokusryhmähaastattelulla ja puhelinhaastetteluilla. Ryhmähaastateltavien ikäjakauma oli 50−56 vuotta (n=6) ja puhelinhaastateltavien 55−75 vuotta (n=7). Molemmat haastattelut noudattivat samaa teemahaastattelurunkoa. Ryhmähaastateltavat olivat suuren kotimaisen yrityksen työntekijöitä. Puhelinhaastateltavat valittiin hankkeen sidosryhmien kautta tulleiden kiinnostuneiden joukosta.

Keskeisenä tuloksena 50−56-vuotiaiden ikäryhmässä nousi vanhus sanan herättämä kielteinen tunnekokemus. Vanhenemisen ei katsottu koskevan vielä itseä, vaan asiaa mietittiin omien vanhempien näkökulmasta. Toisaalta sivusto lisäsi ymmärrystä siitä, että asia on kuitenkin ajankohtainen haastateltaville lähitulevaisuudessa. Sivusto laajensi myös ikäryhmän näkemystä ennakoinnin monipuolisuudesta. 60−75-vuotiaiden kohdalla varautumista oli jo paljon tehtykin ja tällöin sivusto toimi hyvänä tarkistus- ja muistilistana. Tärkeimmäksi sivuston teemoiksi koettiin asiakirjat. Molemmilta haastateltavien ikäryhmiltä tuli hyviä kehitysehdotuksia sivustolle esim. uusista teemoista ja olemassolevien teemojen sisällön monipuolistamisesta.

Sivustoa pidettiin luotettavana ja informatiivisenä. Sen koettiin helpottavan varautumiseen liittyvän tiedon hakua. Oman vanhenemisen hyväksyminen ei ollut itsestäänselvyys ja kronologisen iän merkitystä vanhenemisessa kyseenalaistettiin. Ennakointi ja varautuminen miellettiin voimakkkaasti eläkeikään liittyväksi ja asioita peilattiin ennen ja jälkeen eläkeiän. Sivuston nimi vanheneminen.fi koettiin haasteelliseksi ikäryhmän 50+ tavoittamisessa.