Sisäisen jalostuksen tuontitullausopas huolintaliikkeelle : Case Oy Backman-Trummer Ab
Laurila, Anniina (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020111723097
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020111723097
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö toteutettiin kehittämishankkeena Oy Backman-Trummer Ab:lle. Tarkoituksena oli luoda huolintaliikkeelle yhtenäinen ja selkeä opas sisäisen jalostuksen tuontitullaukselle. Oppaan tavoitteena on säästää työntekijöiden aikaa ja helpottaa uuden työntekijän opastamista
tulli-ilmoitusten antamisessa.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään huolintaa, tuontitullausta huolintaliikkeen näkökulmasta ja sisäisen jalostuksen tuontiprosessia. Tämän jälkeen tarkastellaan kehittämisprosessia ja hankkeen tuloksia. Itse opas on sijoitettu työn loppuun liiteaineistoihin. Oppaan toimivuuden arvioimiseksi toteutettiin laadullinen tutkimus, jossa aineisto kerättiin haastattelemalla sähköpostitse kahta huolitsijaa toimeksiantajayrityksestä.
Kehittämishankkeen tuloksena valmistui Sisäisen jalostuksen tuontitullausopas huolintaliikkeelle. Sähköpostihaastatteluista selvisi, että opas koettiin onnistuneeksi. Tulevaisuudessa oppaan toimivuudesta saadaan vielä konkreettisempaa tietoa, kun uusi työntekijä pääsee kokeilemaan sitä. Tuoreen työntekijän käyttökokemukset oppaasta voisikin toimia jatkotutkimuksena tälle kehittämishankkeelle.
tulli-ilmoitusten antamisessa.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään huolintaa, tuontitullausta huolintaliikkeen näkökulmasta ja sisäisen jalostuksen tuontiprosessia. Tämän jälkeen tarkastellaan kehittämisprosessia ja hankkeen tuloksia. Itse opas on sijoitettu työn loppuun liiteaineistoihin. Oppaan toimivuuden arvioimiseksi toteutettiin laadullinen tutkimus, jossa aineisto kerättiin haastattelemalla sähköpostitse kahta huolitsijaa toimeksiantajayrityksestä.
Kehittämishankkeen tuloksena valmistui Sisäisen jalostuksen tuontitullausopas huolintaliikkeelle. Sähköpostihaastatteluista selvisi, että opas koettiin onnistuneeksi. Tulevaisuudessa oppaan toimivuudesta saadaan vielä konkreettisempaa tietoa, kun uusi työntekijä pääsee kokeilemaan sitä. Tuoreen työntekijän käyttökokemukset oppaasta voisikin toimia jatkotutkimuksena tälle kehittämishankkeelle.