Ylös, ulos ja palvelukeskukseen : Ikäihmisten kokemuksia palvelukeskukseen osallistumiseen vaikuttavista tekijöistä
Kuutti, Kirsi; Lauronen, Katja (2020)
Kuutti, Kirsi
Lauronen, Katja
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020111923370
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020111923370
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoitus oli löytää vastauksia siihen, miten niitä kotihoidon asiakkaita, joiden toimintakyky on heikentynyt tai vaarassa heikentyä niin, että heidän kotien ulkopuolelle liikkumisessa alkaa olla haasteita, saataisiin paremmin mukaan palvelukeskustoimintaan. Sovelsimme tässä tutkimuksellisessa kehittämistyössä toimintatutkimuksellista lähestymistapaa. Keräsimme aineiston teemahaastattelun avulla. Haastatteluun osallistui kymmenen erään Helsingin kaupungin kotihoidon alueen asiakasta. Analysoimme laadullisen aineiston aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä, joista muodostui neljä pääluokkaa. Pääluokat olivat: 1) kokemukset yksinäisyydestä, 2) liikkumisesta ja 3) palvelukeskustoiminnasta sekä 4) kokemukset koronan vaikutuksesta ikäihmisen fyysiseen ja psyykkiseen hyvinvointiin. Viimeinen teema ei kuulunut kehittämistyön alkuperäiseen teemahaastatteluaineistoon, mutta aiheen ajankohtaisuus vaikutti haastattelujen sisältöihin. Tulosten mukaan ikäihmisen fyysisellä liikkumiskyvyllä on oleellinen merkitys ikäihmisen kodin ulkopuolella liikkumisessa. Myös kuljetuspalvelut liittyvät oleellisena osana siihen, lähteekö ikäihminen liikkumaan kodin ulkopuolelle. Haastatteluiden perusteella yksinlähteminen koettiin hankalaksi ja moni kaipasi saattajaa joko fyysiseksi avuksi tai henkiseksi tueksi. Yksi suurimmista peloista ikäihmisillä oli kaatumisen pelko, joka rajoitti heidän liikkumistaan. Lisäksi tulosten mukaan palvelukeskustoiminta ei ollut kovin tunnettua ja se sekoitettiin lähes aina ikäihmisten päivätoimintaan. Ne, jotka olivat käyneet palvelukeskuksissa tai tiesivät sen toiminnasta, kertoivat, että liikkuminen sinne oli haastavaa, koska palvelukeskustoiminta ei sisällä kuljetuksia, kuten päivätoiminta. Haastattelun tulokset vietiin kehittämistyöpajaan, mihin osallistui kymmenen erään Helsingin kaupungin sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelun johtoryhmän jäsentä. Johtoryhmälle pidettiin yhteiskehittelytyöpaja, missä heille ensin kerrottiin haastattelun tuloksista. Tämän pohjalta he lähtivät miettimään ratkaisumalleja esiin nousseisiin haasteisiin ja valitsivat lopulta yhden yhteisen aiheen, mitä lähdetään jatkokehittämään eteenpäin. Näitä haastattelusta saatuja tietoja tullaan jatkossa käyttämään hyväksi Helsingin kaupungilla kehitettäessä palvelukeskustoimintaa.