Taloushallinnon digitaaliset prosessit ja tietojärjestelmät
Hellbom, Lyydia (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112323815
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112323815
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää erään tilitoimiston digitaalisuusaste sekä henkilöstön osaaminen taloushallinnon eri prosesseissa. Tutkimuksen tarkoituksena oli myös selvittää tilitoimiston henkilöstön suhtautumista ERP- järjestelmään, joka on tulossa yrityksen käyttöön vuoden 2021 aikana. Tutkimus auttaa kohdeyritystä uuden järjestelmän käyttöönotossa sekä erilaisten koulutusten suunnittelussa.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu kolmesta pääluvusta. Ensimmäinen käsittelee taloushallintoa ja sen digitaalisuutta, toinen luku käsittelee taloushallinnon pääprosesseja ja viimeinen luku käsittelee tietojärjestelmiä. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä käyttäen ja sen aineisto kerättiin kyselylomakkeella. Kysely oli strukturoitu lomake, joka sisälsi 21 kysymystä. Vastauksia kyselyyn tuli 20 kappaletta, minkä pohjalta tutkimustulokset ja johtopäätökset laadittiin.
Tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että yrityksessä digitaalisuus toteutuu hyvin, vaikkakin täydellisen digitaalisuuden saavuttamiseksi on vielä tehtävää. Eri työtehtävien välillä ei todettu merkittäviä eroja digitaalisuuden ja sen toteutumisen suhteen. Henkilöstön osaaminen omissa työtehtävissä oli pääosin hyvä, mutta haasteita koettiin jonkin verran. Työtehtävissä koetut haasteet korreloivat puutteellisen perehdytyksen kanssa. Uuteen järjestelmään suhtauduttiin yksimielisesti positiivisesti ja sen koettiin tehostavan työntekoa. Muiden sovellusten suhteen koulutuksia ja materiaalia saisi olla työntekijöiden mielestä enemmän.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu kolmesta pääluvusta. Ensimmäinen käsittelee taloushallintoa ja sen digitaalisuutta, toinen luku käsittelee taloushallinnon pääprosesseja ja viimeinen luku käsittelee tietojärjestelmiä. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä käyttäen ja sen aineisto kerättiin kyselylomakkeella. Kysely oli strukturoitu lomake, joka sisälsi 21 kysymystä. Vastauksia kyselyyn tuli 20 kappaletta, minkä pohjalta tutkimustulokset ja johtopäätökset laadittiin.
Tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että yrityksessä digitaalisuus toteutuu hyvin, vaikkakin täydellisen digitaalisuuden saavuttamiseksi on vielä tehtävää. Eri työtehtävien välillä ei todettu merkittäviä eroja digitaalisuuden ja sen toteutumisen suhteen. Henkilöstön osaaminen omissa työtehtävissä oli pääosin hyvä, mutta haasteita koettiin jonkin verran. Työtehtävissä koetut haasteet korreloivat puutteellisen perehdytyksen kanssa. Uuteen järjestelmään suhtauduttiin yksimielisesti positiivisesti ja sen koettiin tehostavan työntekoa. Muiden sovellusten suhteen koulutuksia ja materiaalia saisi olla työntekijöiden mielestä enemmän.