Kehitysvammaisten nuorten ja aikuisten internetin ja sähköisten palveluiden käyttö

Abstract

Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, mitä kehitysvammaiset nuoret ja aikuiset tekevät internetissä ja mitä he haluaisivat tehdä sekä mihin he tarvitsevat apua internetin käytössä. Tutkimuksen tavoitteena oli saada kuuluviin kehitysvammaisten ihmisten oma ääni liittyen internetin ja sähköisten palveluiden käyttöön ja tehdä heidän tuen tarpeensa näkyväksi. Teoreettinen viitekehys muodostuu kehitysvammaisuuden määrittelystä ja sen vaikutuksista henkilön toimintakykyyn sekä internetin ja sähköisten palveluiden saatavuudesta. Keskeisiä käsitteitä ovat kehitysvamma, saavutettavuus ja sähköiset palvelut sekä internet. Tutkimus toteutettiin sekä laadullisena että määrällisenä tutkimuksena. Aineisto kerättiin haastatteluilla ja e-lomakkeella. Aineiston analysointi tapahtui sisällönanalyysillä. Tutkimustulosten perusteella kehitysvammaiset nuoret ja aikuiset käyttävät internetiä enimmäkseen viihdetarkoituksessa. He kuuntelevat musiikkia, katsovat videoita, sarjoja ja elokuvia sekä pelaavat. Internetin avulla pidetään myös yhteyttä ystäviin ja muihin läheisiin sekä seurataan uutisia niin kotimaasta kuin ulkomailta. Vaikeita asioita internetin ja sähköisten palveluiden käytössä on käyttäjätunnusten ja salasanojen luominen ja muistaminen sekä tiedonhaku. Apua toivotaan mm. tiedonhakuun sekä internetin sujuvaan käyttöön.