Verkostotyön kehittäminen muotoilun keinoin ja systeemiajattelua vahvistaen: Case Valonia ja alueellisen kestävän kehityksen työn verkostot

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, minkälaista apua ja tukea muotoilu- sekä systeemiajattelu voivat tuoda organisaation verkostotyöskentelyyn ja sen kehitystyöhön. Yhteistyökumppanina työssä toimii työnantajani Valonia, joka on Varsinais-Suomen kestävän kehityksen asiantuntijaorganisaatio ja kiihdyttämö. Valonia on pieni, noin 15 henkilön puolueeton organisaatio, joka toimii osana Varsinais-Suomen liittoa. Valonia toimii monessa eri verkostossa ja organisaation teemoja edistetään merkittävässä määrin erilaisen verkostopohjaisen työskentelyn kautta.

Tässä kehittämistyössä tutkitaan, kuinka Valonian verkostotyöskentelyä voitaisiin tehostaa nykyistä strategisemmalla ja systeemisemmällä otteella, hyödyntäen samalla myös muotoiluajattelun ja palvelumuotoilun oppeja. Työssä selvitetään myös missä määrin verkostoteorian ja -kirjallisuuden opit ovat sovellettavissa pienen ja ketterän, mutta laajojen ja toisiinsa kytkeytyneiden teemojen kanssa työskentelevän organisaation toimintaan.

Työn teoreettinen osuus koostuu muotoiluajattelun, palvelumuotoilun, systeemiajattelun ja verkostotyöskentelyn sekä -johtamisen syvemmästä tarkastelusta. Lisäksi käsitellään lyhyesti sidosryhmien, sidosryhmäymmärryksen, yhteiskehittämisen sekä osallisuuden ja osallistumisen käsitteitä.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus koostuu Valonian sisäisistä työpajoista prosessin alussa ja lopussa, muiden toimijoiden benchmark-haastatteluista, Valonian verkostotyön nykytilan analyysistä sekä olemassa oleville verkostoille laaditusta verkostotoiminnan kehittämiskyselystä. Prosessin lopussa laadin myös muiden organisaatioiden käyttöön sopivan systeemiajatteluun pohjaavan verkostotyön kehittämisen mallin ja verkostotyöskentelyn muistilistan.

Prosessin lopuksi totean, että muotoiluajattelu, verkostojen johtamisen teoria ja systeemiajattelu muodostavat oikein tehokkaan kokoonpanon, jokaisella lähestymistavalla on paljon annettavaa toisilleen verkostotyötä ja verkostojohtamista kehittäessä. Verkostotyöskentely luo myös erityisen hyvän alustan erilaisten yhteiskehittämisen käytäntöjen hyödyntämiseen. Verkostojen on mahdollista varmistaa monin erilaisin keinoin ja erilaisia työkaluja hyödyntäen, että verkostotoiminta on mahdollisimman avointa ja tarjoaa tasapuolisesti osallistumisen mahdollisuuksia.