Verkkokaupan tukipalvelut ja digitaalinen markkinointi : Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö
Keränen, Pekka (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120426152
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120426152
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni on toteutettu päiväkirjamuotoisena, jossa kuvaan verkkokaupan tukipalveluita ja digitaalisen markkinoinnin työtehtäviä kymmenen viikon ajan. Jokaiselle viikolle on oma teemansa, ja jokaisen viikon lopussa on oma osionsa oman osaamisen pohdinnalle, ja sen kehittämiselle.
Toimeksiantajana toimii Digizer Oy, joka on oululainen digitaalisen markkinoinnin, sekä verkko-kauppojen palveluyhtiö. Toimin yrityksessä työnimikkeellä E-commerce Specialist. Opinnäyte-työssä kuvataan yrityksen vuorovaikutustaitoja, työpaikan sidosryhmiä, sekä opinnäytetyön kirjoittajan työkuvauksia.
Työpäiviä kuvataan päiväkirjamuotoisesti kymmenen viikon ajalta. Jokaisesta viikosta kootaan oma raporttinsa, jossa viikon aiheeseen liittyen käydään läpi viikon aihe, sekä omaa tutkimusta aiheeseen liittyen lähteisiin viitaten.
Pohdinnassa käydään läpi opinnäytteen tekijän ammatillista kehitystä tämän päiväkirjan tekemisen ajalta. Siinä käydään läpi alkuhetkistä nykyhetkeen osaamisen kasvamista, ongelmien ratkontaa sekä hyötyjä ja ongelmia päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön kirjoittamisesta.
Toimeksiantajana toimii Digizer Oy, joka on oululainen digitaalisen markkinoinnin, sekä verkko-kauppojen palveluyhtiö. Toimin yrityksessä työnimikkeellä E-commerce Specialist. Opinnäyte-työssä kuvataan yrityksen vuorovaikutustaitoja, työpaikan sidosryhmiä, sekä opinnäytetyön kirjoittajan työkuvauksia.
Työpäiviä kuvataan päiväkirjamuotoisesti kymmenen viikon ajalta. Jokaisesta viikosta kootaan oma raporttinsa, jossa viikon aiheeseen liittyen käydään läpi viikon aihe, sekä omaa tutkimusta aiheeseen liittyen lähteisiin viitaten.
Pohdinnassa käydään läpi opinnäytteen tekijän ammatillista kehitystä tämän päiväkirjan tekemisen ajalta. Siinä käydään läpi alkuhetkistä nykyhetkeen osaamisen kasvamista, ongelmien ratkontaa sekä hyötyjä ja ongelmia päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön kirjoittamisesta.