Explorer-rahoituspalvelulla asiantuntija apua kansainvälistymisen suunnitteluun
Maaninka, Riitta (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120325930
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120325930
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaisia kokemuksia yrityksillä on Explorer rahoituspalvelusta ja onko siitä ollut apua yrityksille kansainvälisty-miseen liittyvissä haasteissa. Explorer-rahoitusinstrumentti otettiin käyttöön vuonna 2017. Rahoituksen avulla voi ostaa uutta tietoa ja osaamista, jonka avulla yritys voi edetä uudella kansainvälisellä markkinalla.
Opinnäytetyön teoriaosiossa olen käynyt läpi ne ostopalvelukokonaisuudet joihin Explorer-rahoitusta voi käyttää. Asiantuntijoiden lähdeteoksia hyödyntäen olen pyrkinyt saamaan ymmärryksen mitä eri kansainvälistymisen osa-alueilla tulee ottaa huomioon ja minkälaisia haasteita niihin sisältyy. Rahoitus on de minimis rahoitusta ja siihen liittyy omat säädökset ja velvoitteet.
Tutkimusstrategiana oli case-tutkimus, jossa hyödynsin sekä laadullista että määrällistä tutkimustapaa. Laadullisen tutkimuksen avulla selvitettiin muun mu-assa, mitä Explorer rahoituspalveluun kuuluvia toimenpidekokonaisuuksia asi-akkaat ovat käyttäneet. Määrällinen tutkimus puolestaan keskittyi tilastotiedon keräämiseen.
Vastausten perusteella asiakkaat kokivat, että rahoituspalvelu on tarpeellinen ja tietoa siitä löytyy riittävästi. Sosiaalisen median käyttöä toivottiin lisättävän. Yh-teistyö Business Finlandin henkilöstön kanssa on ollut hyvää. Rahoituksen piiriin toivottiin myös yrityksen omia kustannuksia, kuten esimerkiksi matkakuluja. Tämä on tullut esille myös Business Finlandin tekemissä omissa asiakastyyty-väisyyskyselyissä. Explorer-rahoituspalvelua ja muita rahoitusinstrumentteja kehitetään jatkuvasti vastaamaan uusiin haasteisiin.
Opinnäytetyön teoriaosiossa olen käynyt läpi ne ostopalvelukokonaisuudet joihin Explorer-rahoitusta voi käyttää. Asiantuntijoiden lähdeteoksia hyödyntäen olen pyrkinyt saamaan ymmärryksen mitä eri kansainvälistymisen osa-alueilla tulee ottaa huomioon ja minkälaisia haasteita niihin sisältyy. Rahoitus on de minimis rahoitusta ja siihen liittyy omat säädökset ja velvoitteet.
Tutkimusstrategiana oli case-tutkimus, jossa hyödynsin sekä laadullista että määrällistä tutkimustapaa. Laadullisen tutkimuksen avulla selvitettiin muun mu-assa, mitä Explorer rahoituspalveluun kuuluvia toimenpidekokonaisuuksia asi-akkaat ovat käyttäneet. Määrällinen tutkimus puolestaan keskittyi tilastotiedon keräämiseen.
Vastausten perusteella asiakkaat kokivat, että rahoituspalvelu on tarpeellinen ja tietoa siitä löytyy riittävästi. Sosiaalisen median käyttöä toivottiin lisättävän. Yh-teistyö Business Finlandin henkilöstön kanssa on ollut hyvää. Rahoituksen piiriin toivottiin myös yrityksen omia kustannuksia, kuten esimerkiksi matkakuluja. Tämä on tullut esille myös Business Finlandin tekemissä omissa asiakastyyty-väisyyskyselyissä. Explorer-rahoituspalvelua ja muita rahoitusinstrumentteja kehitetään jatkuvasti vastaamaan uusiin haasteisiin.