Ikääntyneiden maahanmuuttajien kotoutuminen : Kotoutumista edistävät ja tukevat palvelut Kemissä
Kivilompolo, Leena (2011)
Kivilompolo, Leena
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112916209
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112916209
Tiivistelmä
Opinnäytetyön kuvaus:
Opinnäytetyön tarkoitus on kiinnittää huomiota ikääntyneisiin maahanmuuttajiin ja heidän kotoutumisensa haasteisiin. Opinnäytetyössäni pohdin, millaisia palveluja ikääntyneet maahanmuuttajat tarvitsevat kotoutumisen tueksi ja hyvään, inhimilliseen vanhuuteen. Kartoitin, millaisia palveluja heille Kemissä tällä hetkellä on tarjolla, ja miten he niitä hyödyntävät. Lopuksi pohdin, miten Kemin ikääntyneille maahanmuuttajille tarkoitettuja palveluita tulisi kehittää, jotta ne tukisivat mahdollisimman hyvin kotoutumista.
Teoreettinen ja käsitteellinen esittely:
Työni pohjautuu teoriatietoon ikääntymisestä, maahanmuuttajuudesta ja palvelujärjestelmästä. Olen perehtynyt ikääntyneiden maahanmuuttajien palveluja koskevaan lainsäädäntöön ja kunnallisiin strategioihin. Lainsäädännössä määritellään, mitä ja miten palveluita tulee järjestää. Kunnalliset strategiat toimivat apuna palveluiden kehittämisessä ja arvioimi-sessa paikallistasolla.
Metodologinen esittely:
Opinnäytetyöni on kvalitatiivinen tutkimus, jossa tutkimusmenetelmänä käytin teemahaastattelua. Haastattelin työhöni viittä henkilöä, joista neljä työskentelee maahanmuuttajien palveluissa julkisella ja kolmannella sektorilla ja yksi on 67-vuotias maahanmuuttaja. Aineistoa analysoin sisällönanalyysin ja SWOT-analyysin avulla.
Keskeiset tutkimustulokset:
Kemissä on vielä vähän ikääntyneitä maahanmuuttajia, joten heitä ei ole huomioitu kunnallisissa strategioissa eikä heitä juuri näy palveluissa. Ikääntyneet maahanmuuttajat eivät tiedä palveluista ja omista oikeuksistaan riittävästi, jolloin he jäävät helposti palveluiden ulkopuolelle. Kaikilla kaupungin peruspalveluissa työskentelevillä ei ole riittävästi valmiuksia maahanmuuttajien kohtaamiseen, minkä lisäksi asiakastilanteita vaikeuttaa tulkkipalveluiden käyttämisen vähyys. Ikääntyneiden maahanmuuttajien kielen ja yhteiskuntatietouden opetus on vähäistä Kemissä.
Johtopäätökset:
Iäkkäiden maahanmuuttajien tavoittaminen ja kotouttaminen on haastavaa. Suomalaisesta palvelujärjestelmästä tiedottamista ja suomen kielen opetusta ikääntyneille maahanmuuttajille tulisi lisätä. Kaupungin palveluissa työtä tekevät tarvitsisivat enemmän tietoa maahanmuuttaja-asiakkaista, heidän oikeuksistaan ja erityistarpeistaan.
Opinnäytetyön tarkoitus on kiinnittää huomiota ikääntyneisiin maahanmuuttajiin ja heidän kotoutumisensa haasteisiin. Opinnäytetyössäni pohdin, millaisia palveluja ikääntyneet maahanmuuttajat tarvitsevat kotoutumisen tueksi ja hyvään, inhimilliseen vanhuuteen. Kartoitin, millaisia palveluja heille Kemissä tällä hetkellä on tarjolla, ja miten he niitä hyödyntävät. Lopuksi pohdin, miten Kemin ikääntyneille maahanmuuttajille tarkoitettuja palveluita tulisi kehittää, jotta ne tukisivat mahdollisimman hyvin kotoutumista.
Teoreettinen ja käsitteellinen esittely:
Työni pohjautuu teoriatietoon ikääntymisestä, maahanmuuttajuudesta ja palvelujärjestelmästä. Olen perehtynyt ikääntyneiden maahanmuuttajien palveluja koskevaan lainsäädäntöön ja kunnallisiin strategioihin. Lainsäädännössä määritellään, mitä ja miten palveluita tulee järjestää. Kunnalliset strategiat toimivat apuna palveluiden kehittämisessä ja arvioimi-sessa paikallistasolla.
Metodologinen esittely:
Opinnäytetyöni on kvalitatiivinen tutkimus, jossa tutkimusmenetelmänä käytin teemahaastattelua. Haastattelin työhöni viittä henkilöä, joista neljä työskentelee maahanmuuttajien palveluissa julkisella ja kolmannella sektorilla ja yksi on 67-vuotias maahanmuuttaja. Aineistoa analysoin sisällönanalyysin ja SWOT-analyysin avulla.
Keskeiset tutkimustulokset:
Kemissä on vielä vähän ikääntyneitä maahanmuuttajia, joten heitä ei ole huomioitu kunnallisissa strategioissa eikä heitä juuri näy palveluissa. Ikääntyneet maahanmuuttajat eivät tiedä palveluista ja omista oikeuksistaan riittävästi, jolloin he jäävät helposti palveluiden ulkopuolelle. Kaikilla kaupungin peruspalveluissa työskentelevillä ei ole riittävästi valmiuksia maahanmuuttajien kohtaamiseen, minkä lisäksi asiakastilanteita vaikeuttaa tulkkipalveluiden käyttämisen vähyys. Ikääntyneiden maahanmuuttajien kielen ja yhteiskuntatietouden opetus on vähäistä Kemissä.
Johtopäätökset:
Iäkkäiden maahanmuuttajien tavoittaminen ja kotouttaminen on haastavaa. Suomalaisesta palvelujärjestelmästä tiedottamista ja suomen kielen opetusta ikääntyneille maahanmuuttajille tulisi lisätä. Kaupungin palveluissa työtä tekevät tarvitsisivat enemmän tietoa maahanmuuttaja-asiakkaista, heidän oikeuksistaan ja erityistarpeistaan.