System Center Operations Manager - Asennus ja käyttöönotto

Abstract

Rovaniemen koulutuskuntayhtymällä on käytössään usean tuhannen työaseman tai kannettavan tietokoneen ja yli sadan palvelimen muodostama tietoverkkokokonaisuus. Kuntayhtymän tietoverkko ja sen tarjoamat palvelut ovat jatkuvasti kasvavan rasituksen alla sähköisten työkalujen ja oppimisympäristöjen lisääntyessä vuosi vuodelta. Tästä johtuen on entistä tärkeämpää, että palvelut ovat saatavilla ympäri vuorokauden ilman viiveitä tai käyttökatkoksia.

Tätä kokonaisuutta valvomaan päätettiin hankkia ohjelmistoyhtiö Microsoftin System Center tuoteperheeseen kuuluva Operations Manager 2007 R2, joka on julkaistu vuonna 2009. System Center Operations Manager (tuttavallisemmin SCOM tai OpsMgr) on monipuolinen ja hyvin Windows ympäristöön integroituva ohjelmistokokonaisuus, joka valvoo ja ylläpitää niin palvelimia, työasemia kuin verkkolaitteitakin.

Järjestelmän käyttöönotto aloitettiin ylläpitäjien kouluttamisella kesäkuussa 2010 jolloin he osallistuivat ProTrainIT Oy:n järjestämälle kurssille. Tämän jälkeen alkoi testiympäristön rakentaminen, jotta sopiva kokoonpano saatiin määriteltyä ja testattua. Syksyllä 2010 alkoi varsinaisen ympäristön asennus ja käyttöönotto. Valvonnan piiriin otettiin ensin pienempi määrä palvelimia ja niiden tarjoamia palveluita, jonka jälkeen määrää on asteittain nostettu. Järjestelmän avulla on pystytty jäljittämään aiemmin ratkaisemattomia ongelmia ja ennaltaehkäisemään uusien ongelmien syntyä näin parantaen palvelun saatavuutta ja toimintaa.

Rovaniemi Municipal Federation of Education has a large network containing thousands of desktop computers or laptops and more than a hundred servers. The network and its services it provides are constantly increasing pressure. This is due to more and more new technology tools deployed by education programmes every year. Therefore it is important to provide easy access to these tools round-the-clock.

System Center Operations Manager 2007 R2 was the choice to manage the network. It was released in 2009 by software house Microsoft. SCOM is a versatile tool and integrates well with Windows network. It is able to manage clients, servers and network devices.

The Deployment of SCOM began in June 2010 when to-be SCOM administrators participated in a course held by ProTrainIT Oy. The installing of the testing environment for the system began after the course. By the autumn 2010 testing was over and building of production version of SCOM started. At first only a small amount of servers and services they contained were taken under management. The amount was increased step-by-step during the rest of the year. Thanks to SCOM problem shooting and –preventing has been easier thus making the availability of services better.