"Voisi olla vielä enemmän valokuvia!!" : vanhempien ajatuksia päiväkodin Verkkoveräjä-palvelusta

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoituksena oli arvioida yhden Raaseporin kaupungin päiväkotiryhmän Verkkoveräjä-sivustoa vanhempien näkökulmasta. Selvitin millainen merkitys Verkkoveräjä-sivuilla on vanhemmille ja miten Verkkoveräjää tulisi käyttää ja kehittää, jotta se palvelisi vanhempia parhaiten. Opinnäytetyössäni käytin prosessi- ja vaikutusarviointia sekä tarveanalyysia väljänä viitekehyksenä. Osallisuus muodostui arvioinnin keskeiseksi teoreettiseksi käsitteeksi.

Opinnäytetyöni tein laadullisella tutkimusotteella hyödyntäen myös tilastollista materiaalia. Keräsin aineistoni keväällä 2011 vanhemmille suunnatuilla kyselylomakkeilla, joita sain takaisin kymmenen kappaletta. Kyselylomakkeista saatujen tietojen pohjalta teemahaastattelin yhden vanhemman. Lisäksi keräsin tietoja päiväkotien Verkkoveräjä-sivujen käytöstä Google Analytics verkkoanalyysin avulla. Aineistoni analysoin teoriaohjaavalla sisällönanalyysilla.

Tuloksista kävi ilmi, että vanhemmat käyvät Verkkoveräjässä saadakseen ajankohtaista tietoa ja nähdäkseen valokuvia. Valokuvia toivottiin sivuille säännöllisemmin ja enemmän. Vanhemmat toivoivat myös keskustelumahdollisuutta esimerkiksi omasta lapsestaan. Sivujen päivittäminen koettiin tärkeäksi. Vanhemmat halusivat saada tietoa myös perinteisillä tavoilla. Kaupungin muiden päiväkotien Verkkoveräjä sivujen näkeminen merkitsisi vanhemmille ideoiden saamista ja toiminnan vertailun mahdollisuutta.

Verkkoveräjä merkitsee vanhemmille tiedonkulun lisää, mutta se ei saa olla heidän ainoa tiedonlähteensä. Palvelun kehittäminen lisäisi sen merkityksellisyyttä vanhemmille. Käytön laajuus on kuitenkin hyvä puntaroida ryhmäkohtaisesti ja sen pitää perustua vanhempien vapaaehtoisuuteen. Halukkaita vanhempia kannattaa osallistaa sivujen tuottamiseen. Sivuille on tärkeä laittaa säännöllisesti valokuvia ja sivuilla olevien tietojen tulee olla ajan tasalla. Vanhemmille on myös hyvä luoda keskustelumahdollisuus. Verkkoveräjän käyttö kunnan päiväkodeissa voisi lisätä vanhempien osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksia varhaiskasvatuksessa antaen heille mahdollisuuden tutustua päiväkoteihin, vertailla toimintaa sekä saada ja antaa ideoita. Verkkoveräjä-sivuista pitäisi jatkossa löytyä tieto kaupungin päivähoidon verkkosivuilta.

The purpose of my thesis was to examine the use of Verkkoveräjä web portal from parents’ perspective. The study was carried out in a kindergarten group in the city of Raseborg, Finland. I studied what significance Verkkoveräjä possessed to parents, and how the Verkkoveräjä-portal should be used and developed to better serve parents. I approached the subject through the notion of inclusion. As a referential frame, process and impact assessment as well as needs analysis contributed to this thesis.

I performed this study as a qualitative evaluation study but it was supported with statistical material received from Google Analytics -web analytics solution. Principal data for this thesis was gathered during spring 2011 from questionnaires distributed to parents. Furthermore, based on the information received from the ten questionnaires returned by parents, I performed a theme interview for one of the participants. The gathered data was analysed by using content analysis.

The results pointed out that the parents visited Verkkoveräjä-portal to view photographs and to receive information. They hoped new pictures to be added more often. They also wished for a chance to discuss for example their children on the portal. Updating information was considered essential. However, the importance of traditional methods of communication were emphasised by parents. Viewing other kindergartens’ web portals in Raseborg would offer an opportunity to receive ideas and compare day-care activities.

Verkkoveräjä provides an additional information channel for parents, but should not be the only source of information. Developing Verkkoveräjä would increase the portal’s importance to parents. The use of Verkkoveräjä is to be considered separately in each kindergarten group and should be based on parents’ voluntarism. Updating the content as well as adding photographs to the web-portal is essential. Parents should have an opportunity to discuss via the web portal. Eager parents could participate in creating content to the portal. Using Verkkoveräjä in municipal day-care can increase parents’ inclusion by presenting an opportunity to familiarise themselves with the kindergarten, comparing day-care activities and exchanging ideas. The city of Raseborg should in the future have information about the Verkkoveräjä-service on their day-care web site.