Toimintojen sähköistäminen pienessä tilitoimistossa. Case VH-Team Ay

Abstract

Tilitoimistot ovat tulevaisuudessa muutoksen edessä. Vuonna 1997 uudistettu kirjanpitolaki mahdollisti sähköisen taloushallinnon. Kehitys sähköistä taloushallintoa kohti on ollut hitaampaa kuin odotettiin ja moni pieni tilitoimisto ei ole kiinnostunut muuttamaan toimintatapojaan. Muutos on kuitenkin tulevaisuudessa välttämätön, jos haluaa pysyä mukana nykyaikaisessa tavassa toimia ja palvella asiakkaita heidän tarpeidensa mukaan. Työn tavoitteena oli esitellä sähköistä taloushallintoa ja sen prosesseja. Prosesseihin perehtymisen jälkeen tavoitteena oli selvittää niiden soveltuvuus kohdeyritykselle. VH-Team Ay on pieni vaasalainen tilitoimisto, jonka asiakkaina on suureksi osaksi pieniä yrityksiä ja yrittäjiä sekä taloyhtiöitä. Tavoitteena oli selvittää sähköisten prosessien soveltuvuus VH-Team Ay:n toimintaan. Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta. Työ on toteutettu perehtymällä sähköisiin taloushallinnon prosesseihin ja haastattelemalla VH-Team Ay:n Raija Vettenrantaa ja Tuula Heikkilää. Tilitoimistojen tulevaisuus on muutoksia täynnä ja tulevaisuudessa pienet tilitoimistot voivat palvella asiakkaitaan yhä enemmän konsultoinnin avulla. Yritykset toivovat tilitoimistoilta henkilökohtaista palvelua ja asiantuntemusta. Pienten tilitoimistojen on pysyttävä mukana kehityksessä ja seurattava alan muutoksia. Tilitoimiston on oltava halukas muutoksiin ja valmistauduttava panostamaan koulutukseen ja asiantuntemuksen ajan tasalla pitämiseen.

Accounting companies are facing changes in the future as the Reformed Bookkeeping Act (1997) made it possible to computerize financial administration. Development towards computerized financial administration has been slower than expected and many small accounting companies are not interested in changing their way of practice. However, change is necessary in the future if an accounting company wants to serve its customers in a modern way. The aim of this study was to examine electronic financial administration with its processes and find out its suitability for the target company. VH-Team Ay is a small accounting company from Vaasa whose customers include small enterprises, private entrepreneurs and housing companies. The aim was to study the suitability of computerized operations for the company. A case study method was used as a research method. The task was carried out with studying computerized operations of financial administration and by interviewing VH-Team Ay’s Raija Vettenranta and Tuula Heikkilä. In the future small accounting companies can specialize themselves in consulting their customers. Client companies expect personal service and expertise in the field of accounting. Small accounting companies must keep up with the developments and follow up the changes in the branch. Accounting companies must be willing to develop their competence and they must train their personnel to keep their know-how up-to-date.