Organisations' satisfaction with the Green Office environmental management system by WWF Finland
Rauatmaa, Helena (2011)
Rauatmaa, Helena
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121418304
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121418304
Tiivistelmä
Toimeksiantajana tälle opinnäytetyölle toimi WWF Suomi, joka on kehittänyt toimistoille suunnatun ympäristöjärjestelmän nimeltä ‘Green Office’. Opinnäytetyö tarkastelee ympäristöjohtamista, ympäristöjärjestelmiä ja erityisesti Green Officea. Työn tarkoitus oli selvittää, kuinka tyytyväisiä tämän hetkiset Green Office -organisaatiot ovat järjestelmää, sekä mitkä ovat järjestelmän tärkeimmät kehityskohdat. WWF Suomella on tarkoitus viedä Green Office –järjestelmää laajemmin ulkomaille lähitulevaisuudessa, joten siksi olisi tärkeää kerätä tämän hetkiset mielipiteet ja löytää mahdolliset kehityskohdat ennen järjestelmän viemistä uusiin maihin. Tällä hetkellä Green Officea toteutetaan Suomen lisäksi vain muutamassa toimistossa ulkomailla.
Opinnäytetyön teoriaosuus käy tiivistetysti läpi ympäristöjohtamisen merkityksen, jonka jälkeen ympäristöjärjestelmiä tarkastellaan tarkemmin. Lisäksi, Green Office ja virallinen prosessi Green Office -toimistoksi tulemisesta käydään yksityiskohtaisesti läpi. Teoriaosuus toimi pohjana empiirisille tutkimukselle, joka tässä työssä oli tilastollinen tutkimus (mielipidekysely). Tilastollinen tutkimus koostui kattavasti monivalintakyselystä, sekä yhdestä avoimesta kysymyksestä. Kyselyn tarkoitus oli vastata opinnäytetyön päätutkimusongelmaan: ‘Kuinka tyytyväisiä organisaatiot ovat Green Office ympäristöjärjestelmään?’ Lisäksi tutkimuksen tarkoitus oli selvittää järjestelmän tärkeimmät kehityskohdat. Kysely sisälsi osioita jokaisesta Green Office –prossessin osa-alueesta ja täten tarjosi yksityiskohtaista tietoa toimistojen mielipitestä järjestelmää kohtaan.
Tutkimustulokset osoittavat, että organisaatiot ovat melko tyytyväisiä Green Office –järjestelmän yleiseen toteutukseen. Muutamat tekijät eivät miellyttäneet organisaatioita yhtä paljon kuin toiset, muun muassa Green Office –järjestelmän hallintotyökalu Kompassi, ohjeiden määrä ja laatu, sekä ympäristöohjelman laatiminen. Yleisarvio yhteistyöstä WWF:n kanssa oli hyvä.
Johtopäätöksenä tutkimustuloksista voidaan sanoa, että kaiken kaikkiaan organisaatiot ovat melko tyytyväisiä Green Office järjestelmään. Tietyt osa-alueet eivät miellyttänee organisaatioita yhtä paljon kuin toiset, mutta kaiken kaikkiaan vaikuttaa siltä, että tyytyväisyysaste on hyvä. Ensi sijaiset tulevaisuuden kehityskohteet voisivat olla Kompassi –työkalu, ympäristöohjelman laadinta järjestelmä, Green Officeen liittyvät ohjeet sekä vuosiraportointi -työkalu. Jatkotutkimus Green Office -järjestelmästä voisi liittyä esimerkiksi siihen, kuinka toimistojen johto on sitoutunut järjestelmään, sekä mitkä ovat järjestelmän toteuttamisesta saatavat hyödyt toimistolle.
Opinnäytetyön teoriaosuus käy tiivistetysti läpi ympäristöjohtamisen merkityksen, jonka jälkeen ympäristöjärjestelmiä tarkastellaan tarkemmin. Lisäksi, Green Office ja virallinen prosessi Green Office -toimistoksi tulemisesta käydään yksityiskohtaisesti läpi. Teoriaosuus toimi pohjana empiirisille tutkimukselle, joka tässä työssä oli tilastollinen tutkimus (mielipidekysely). Tilastollinen tutkimus koostui kattavasti monivalintakyselystä, sekä yhdestä avoimesta kysymyksestä. Kyselyn tarkoitus oli vastata opinnäytetyön päätutkimusongelmaan: ‘Kuinka tyytyväisiä organisaatiot ovat Green Office ympäristöjärjestelmään?’ Lisäksi tutkimuksen tarkoitus oli selvittää järjestelmän tärkeimmät kehityskohdat. Kysely sisälsi osioita jokaisesta Green Office –prossessin osa-alueesta ja täten tarjosi yksityiskohtaista tietoa toimistojen mielipitestä järjestelmää kohtaan.
Tutkimustulokset osoittavat, että organisaatiot ovat melko tyytyväisiä Green Office –järjestelmän yleiseen toteutukseen. Muutamat tekijät eivät miellyttäneet organisaatioita yhtä paljon kuin toiset, muun muassa Green Office –järjestelmän hallintotyökalu Kompassi, ohjeiden määrä ja laatu, sekä ympäristöohjelman laatiminen. Yleisarvio yhteistyöstä WWF:n kanssa oli hyvä.
Johtopäätöksenä tutkimustuloksista voidaan sanoa, että kaiken kaikkiaan organisaatiot ovat melko tyytyväisiä Green Office järjestelmään. Tietyt osa-alueet eivät miellyttänee organisaatioita yhtä paljon kuin toiset, mutta kaiken kaikkiaan vaikuttaa siltä, että tyytyväisyysaste on hyvä. Ensi sijaiset tulevaisuuden kehityskohteet voisivat olla Kompassi –työkalu, ympäristöohjelman laadinta järjestelmä, Green Officeen liittyvät ohjeet sekä vuosiraportointi -työkalu. Jatkotutkimus Green Office -järjestelmästä voisi liittyä esimerkiksi siihen, kuinka toimistojen johto on sitoutunut järjestelmään, sekä mitkä ovat järjestelmän toteuttamisesta saatavat hyödyt toimistolle.