Vaikuttajamarkkinoinnin vastuullisuus

Abstract

Vaikuttajamarkkinoinnin merkitys korostuu vuosi vuodelta. Yritykset panostavat yhä enemmän markkinoinnissaan vaikuttajien kanssa tehtäviin yhteistöihin. Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli tarkastella vaikuttajamarkkinoinnin nykytilaa ja vastuullisuuden huomioimista sen toteutuksessa. Lisäksi työssä oli tarkoitus käsitellä yleisesti yritysvastuuta ja markkinoinnin vastuullisuuden eri osa-alueita. Työn tavoitteena oli kehittää havaituille epäkohdille kehitysehdotuksia tulevaisuuden kannalta.

Kehittämistyössä tarkasteltiin aihetta ensin teoreettisen tietoperustan avulla, ja tietoperustassa hyödynnettiin alan kirjallisuutta ja internet-lähteitä. Aineistonhankintamenetelmistä hyödynnettiin seurantaa, jonka avulla kerättiin sähköisesti dataa vaikuttajien tuottamista julkaisuista sosiaalisessa mediassa. Toinen osa koostui kvalitatiivisesta tutkimuksesta, jota varten haastateltiin suomalaisia, vaikuttajamarkkinointia toteuttavia ruoka- ja muotiteollisuuden yrityksiä sekä lifestyle-sisältöä tuottavia suomalaisia vaikuttajia. Empiirinen aineisto kerättiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina. Tavoitteena oli kuulla haastateltavien mielipiteitä ja toimintatapoja, joiden pohjalta epäkohtia voitiin parantaa. Haastatteluiden vastaukset analysoitiin sisällönanalyysia hyväksikäyttäen.

Työn havainnoista ilmeni, että vastuullisille toimintavoille olisi tarvetta. Haastateltavat olivat kiinnostuneita ekologisista ja eettisistä toimintatavoista, ja vastuullisuuteen suhtauduttiin positiivisesti. Yrityksille ja vaikuttajille olisi tarpeellista vaatia alan sisäisiä ohjeistuksia, sillä tällä hetkellä vastuullisuuden toteutus on henkilöiden oman moraalin varassa. Haastateltavien vastauksista ilmeni, että vaikuttajien ja yritysten välistä yhteistyötä ja kommunikointia tulisi kehittää.

Opinnäytetyön johtopäätöksistä ilmeni, että vastuullisuudesta puhutaan nykypäivänä paljon ja useat yritykset pyrkivät näyttäytymään vastuullisena, vaikka todellisuudessa toiminta ei olisi vastuullista. Useat yritykset sekä vaikuttajat kokivat vastuullisuuden vielä erittäin araksi aiheeksi eikä omia toimintatapoja mielellään avattu. Kaupallisten yhteistöiden merkitsemiseen ja verotukseen liittyvät epäkohdat olivat useille haastateltaville epäselviä, ja niihin kaivattaisiin selkeämpiä ohjeistuksia.