Tapahtuman kehittäminen osallistujapalautteen pohjalta : Case: Ristiin Rastiin Kuopio Tutuksi -tapahtuma

Abstract

Ristiin Rastiin Kuopio tutuksi – tapahtuma syntyi Kuopion Työttömät ry:n puheenjohtaja Martti Savolaisen ideasta perustaa rastiseikkailun tyyppinen tapahtuma Kuopioon. Tapahtuma järjestettiin ensimmäisen kerran 18.9.2010. Vuonna 2011 tapahtuma järjestettiin toukokuussa ja sen asema jokavuotisena tapahtumana pyritään vakiinnuttamaan.

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisena osallistujat näkevät tapahtuman tällä hetkellä ja kuinka he kehittäisivät sitä. Tutkimus tehtiin, koska järjestäjät halusivat tietää osallistujien mielipiteen tapahtumasta ja sen toivottiin auttavan järjestäjiä tulevien tapahtumien suunnittelussa. Teoriaosassa käsitellään tapahtumatuotantoa, tapahtuman järjestämisen eri vaiheita ja erilaisia tapahtumatoimijoita. Empiirinen osa toteutettiin kyselylomakkeella, jota jaettiin tapahtuman osallistujille 21.5.2011. Kyselylomake annettiin rastikortin palautuksen yhteydessä. Näin varmistettiin, että kyseinen henkilö on osallistunut tapahtumaan. Tutkimukseen vastasi 77 osallistujaa. Tuloksia analysoitaessa käytin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää.

Tutkimustuloksista kävi ilmi, että suurin osa vastanneista oli erittäin tyytyväisiä tapahtumaan, mutta parannettavaa löytyi kuitenkin paljon. Tutkimustulosten perusteella tapahtuman järjestäjien tulee kiinnittää huomiota kahteen osa-alueeseen: markkinointiin ja oheisohjelmaan. Monille vastanneille tapahtuma oli täysin tuntematon eivätkä he olleet kuulleet siitä aikaisemmin. Oheisohjelma puolestaan oli suppeaa tai lähes olematonta eikä se herättänyt vastanneissa mielenkiintoa.

The idea for Ristiin Rastiin Kuopio tutuksi event was created by Martti Savolainen, the president of Kuopio Työttömät ry. This sort of orienteering type event was organized for the first time in September 18th 2010. In the year 2011 the event took place in May and the goal is to make it an annual event.

The purpose of the research was to find out how the participants see the event and how they would develop it. The research was made because organizers thought it would help them plan upcoming events. The theoretical part of this thesis deals with event management, different phases of event organizing and different kinds of event operators. The empirical part was done by using a questionnaire which was distributed to the participants on the day of the event on May 21th 2011. The questionnaire was only given to those who took part in the actual orienteering. Seventy-seven participants answered to the questionnaire. The results were analyzed by using quantitative methods.

The results showed that the majority of respondents were very satisfied with the event. However, in their opinion there was also a lot to improve. According to the results there are two areas where the event organizers need to pay closer attention to; marketing and sideline program. Many of the respondents were not familiar with the event and they had not heard of it before. In addition, many thought that the sideline program was incomplete and it did not arouse any interest.