Henkilöstön kehittämisstrategiat työntekijän näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Intersport Mikonkadun henkilöstön kehittämisstrategioiden toimivuutta työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksessa selvitettiin myös, mitkä ovat Intersport Mikonkadun henkilöstön mielestä tärkeitä työssä oppimisen keinoja, sekä tarkasteltiin, kohtaavatko henkilöstön ja yrityksen visio tärkeistä työssä oppimisen keinoista.

Teoreettinen viitekehys rakentui yksilön osaamisen ja työssä oppimisen kirjallisuudesta. Tutkimuksen teoriaosuudessa tarkasteltiin yksilön osaamisen hyödyllisyyttä yrityksen kannalta sekä yksilön oppimista ja yksilön osaamisen muodostumista. Osana tutkimuksen teoriaa oli myös Intersport Mikonkadun henkilöstön osaamisen konkreettiset kehittämiskeinot. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineisto kerättiin E-lomakkeella Intersport Mikonkadun henkilöstöltä 5. -17.10.2011. Jokainen vastaaja kävi yksitellen vastaamassa kyselyyn suljetussa toimistotilassa. Kyselyyn vastasi 25 henkilöä, ja vastausprosentiksi muodostui 71,5 %.

Intersport Mikonkadun työntekijät kokivat, että henkilöstön osaamisen kehittämistoimissa olisi parannettavaa. Henkilöstön mielestä kuitenkin tärkeimpinä työssä oppimisen keinoina pidetyt asiat, olivat samoja, jotka koettiin onnistuneimmiksi yrityksen konkreettisista koulutusmetodeista. Tutkimustulosten perusteella yrityksen olisi parannettava tiedotusta, rakennettava kattavampi perehdytys uusille työntekijöille ja lisätä koulutusten määrää, jotta henkilöstön kehittämisstrategiat saataisiin entistä toimivammaksi.

The purpose of this thesis was to explore The Intersport Mikonkatu human resources development strategies from employees’ point of view. The study also explores what are the Intersport Mikonkatu employees’ believes of important means for work-based learning and explore is the employees and company have same vision of important means for work-based learning.

The theoretical framework was gathered from literature of know-how and work-based learning. In the theoretical part were focused advantages of individual know-how for a company as well as individual learning and individual know-how formation. As part of the theory in the study was also the Intersport Mikonkatu concrete means for individual know-how development. Quantitative research methodology was utilized in this study. The research was executed as using Helsinki Metropolia University of Applied Sciences’ Internet e-form in 5. -17.10.2011. Each person responded to the questionnaire in a closed office space. The questionnaire was answered by 25 people and the response rate was 71.5%.

Intersport Mikonkatu employees felt that human resources development strategies should be improved. However, employees believe that most important means of work-based learning were same ones that were considered most successful from the company concrete means work-based learning. Research result show that the company should improve communication, build more comprehensive orientation for new employees and increase the amount of personnel training to improve human resource development strategies.