Haastattelun haasteet : tutkimuskohteena haastattelijoiden työmetodit

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee haastattelumetodeja. Tutkimuksen tavoitteena on etsiä vastauksia kysymykseen toimivatko tämän päivän ammattilaiset opetetun perushaastattelumallin mukaan. Mitä hyötyä ja haittaa on seurata perusmallia? Mitä tuloksia saadaan, jos ja kun haastattelija irrottautuu opitusta perushaastattelumallista? Opinnäytetyössä keskitytään niin printtimedian, kuin radion ja television haastattelutekniikoihin sekä sääntöihin, joissa on tavoitteena tehdä tavalla tai toisella tunteisiin vetoava henkilöhaastattelu. Tutkimus on toteutettu haastattelemalla kolmea eri mediavälinettä edustavaa toimittajaa sekä perehtymällä haastattelun teoriaan. Tutkimusmateriaaleina käytetään lähdekirjallisuutta, lehtiartikkeleita, muistiinpanoja sekä osittain opinnäytetyön tekijän omia kokemuksia media-alan opiskelijana 2005–2011.

Opinnäytetyössä haastateltavat saavat kuvailla omaa ammattiosaamistaan, työnsä merkittävyyttä ja omia työtapojaan. Työn aikana haastattelijoiden vastauksia vertaillaan teoriaan: missä tilanteissa he noudattavat perushaastattelumallia, missä taas poikkeavat.

Työ on toteutettu itsenäisesti. Tutkimus antaa vain pintaraapaisun, ei yleistä totuutta siitä, mitä toimittajan ja haastattelijan työ todellisuudessa on, millainen ihminen soveltuu haastattelijaksi ja mitä keinoja ja kataliakin kikkoja hän voi käyttää saadakseen hyvän ja toimivan haastattelun. Opinnäytetyön tarkoituksena on pohtia, kuinka paljon teoria ja käytäntö poikkeavat toisistaan – vai poikkeavatko ne?

This Bachelor's Thesis is all about the methods of a journalistic interview. The research aims to investigate whether professional interviewers use the same rules than for example media students learn at school. What are the benefits and the disadvantages? What happens and what kind of results are acquired when the interviewer does not follow the acquired ways to conduct an interview? The research focuses on methods and norms on how to portray an interview pertaining to human emotions in the press media, radio and television. The research has been applied into the practice by interviewing three journalists from different medias and reading up on the theoretical part of interviewing. The background material is based on literature, notes, articles and partially the author's own experiences as a media student between the years 2005–2011.

The three journalists interviewed in this research may describe their own expertise, substance of their work and their own work habits. The researcher’s answers are also compared to theory: in which situations do the interviewers obey the rules, and in which do they not.

The thesis has been carried out independently. The thesis provides only one approach to the big picture but also provides the truth about how journalists and interviewers work in reality. Moreover, the kind of person is suitable to be an interviewer is portrayed and the ways or even devious tricks that be used to conduct a good interview are revealed. The aim of this thesis is to ponder on how much the theory and practice differ from each other – or do they?